Ingeniero de Ciberseguridad: Monitoreo y Respuesta

Call Center; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Call Center busca un profesional de ciberseguridad para monitorear alertas, investigar incidentes y ejecutar respuestas iniciales para reducir riesgos en la red. El perfil combina monitoreo continuo, análisis de vulnerabilidades y cumplimiento de SLA.

Se valorará experiencia con ITSM y buenas relaciones con clientes internos y externos. Se espera manejo de herramientas de seguridad y conocimiento de Windows/Linux.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en trabajos de ciberseguridad.
• Conocimiento de herramientas de ciberseguridad y monitoreo de alertas.
• Deseable certificaciones ITIL o de ciberseguridad.

Responsibilities

• Monitorear herramientas de ciberseguridad para identificar, clasificar y priorizar alertas de seguridad.
• Investigar incidentes para determinar legitimidad de alertas.
• Ejecutar protocolos de respuesta inicial para mitigar impactos.
• Gestión de escalamiento de alertas a unidades de negocio y segundo nivel.

Skills

Experiencia en ciberseguridad

Relación con clientes

Office / Windows / Linux

Conocimientos de ITSM

Education

Técnico o Ingeniería en Informática

Tools

ITSM

Job description

Call Center busca un profesional de ciberseguridad para monitorear alertas, investigar incidentes y ejecutar respuestas iniciales para reducir riesgos en la red. El perfil combina monitoreo continuo, análisis de vulnerabilidades y cumplimiento de SLA.

Se valorará experiencia con ITSM y buenas relaciones con clientes internos y externos. Se espera manejo de herramientas de seguridad y conocimiento de Windows/Linux.