Ingeniero Confiabilidad de Sitio - Producción e Infraestructura

Banco de Chile; Santiago; Presencial; CLP 42.000.000 - 70.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programa de Inclusión

Descripción de la vacante

Banco de Chile busca Ingeniero(a) de Confiabilidad de Sitio para asegurar alta disponibilidad de sistemas y aplicaciones, automatizando procesos y optimizando respuestas a incidentes. Colaborarás con Desarrollo, Infraestructura y Seguridad para diseñar soluciones seguras y escalables.

El rol implica mantener automatizaciones, gestionar cambios tecnológicos y explorar tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Formación

• Titulado/a en Ingeniería en Informática o carrera afín.
• 5 años de experiencia en roles similares.
• Experiencia en ejecución de proyectos de tecnología en modalidad tradicional y/o ágil.
• Experiencia en uso de IA generativa como apoyo de desarrollo de código.
• Experiencia en uso de herramientas con API-REST.
• Conocimientos de Docker y Kubernetes; herramientas de monitoreo y logging (Prometheus, Grafana, ELK, Dynatrace); redes y seguridad perimetral; Cloud (OCI, GCP, AWS, AZURE); Sistemas operativos (Linux/Windows); gestión de secretos (HashiCorp Vault, CyberArk, Key Vault).
• Conocimientos intermedios/avanzados: Python, Go, PowerShell; herramientas de automatización (Ansible, Terraform).

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener automatizaciones para optimizar procesos operativos y tecnológicos del banco.
• Administrar y evolucionar las plataformas de automatización, asegurando su disponibilidad, estabilidad y seguridad.
• Desarrollar scripts, herramientas e integraciones mediante APIs REST para mejorar la eficiencia operacional.
• Participar en la atención y análisis de incidentes, ejecutando troubleshooting y RCA.
• Gestionar cambios tecnológicos y apoyar la implementación de proyectos de infraestructura y servicios digitales.
• Colaborar con Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura y Operaciones para cumplir estándares y prácticas.
• Implementar soluciones de automatización basadas en IaC.
• Identificar mejoras en procesos, plataformas e infraestructura para la estabilidad y eficiencia.
• Mantener documentación técnica y base de conocimientos actualizada.
• Investigar e incorporar nuevas tecnologías, incluida IA Generativa, para potenciar la automatización.

Conocimientos

IA Generativa

Python

Go

PowerShell

Gestión de incidentes

Educación

Ingeniería en Informática o carrera afín

Herramientas

Docker

Kubernetes

Prometheus

Grafana

ELK

Dynatrace

API REST

Terraform

Ansible

GitLab CI/CD

Jenkins

GitHub Actions

Descripción del empleo

Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rol!

Si te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile, contribuyendo a la experiencia de nuestros clientes y formando parte de una cadena de valor colaborativa.

Como organización, estamos constantemente buscando la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para lograr la eficiencia en los servicios y productos que requieren nuestros clientes. Requerimos incorporar profesionales en el área de tecnologías de la información para desarrollar procesos óptimos, continuos y seguros.

¡Con Colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!

En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de Ingeniero (a) Confiabilidad de Sitio, quien tendrá el objetivo de apoyar en asegurar que los sistemas y aplicaciones del banco sean altamente confiables y estén disponibles para los usuarios en todo momento. Automatizar procesos y tareas operativas/proyectos para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de respuesta ante incidentes. Promover diseños robustos que permitan a los equipos de desarrollo/operaciones implementar nuevas funcionalidades de manera segura y eficiente.

Funciones Principales

• Diseñar, desarrollar y mantener automatizaciones para optimizar procesos operativos y tecnológicos del banco.
• Administrar y evolucionar las plataformas de automatización, asegurando su disponibilidad, estabilidad y seguridad.
• Desarrollar scripts, herramientas e integraciones mediante APIs REST para mejorar la eficiencia operacional.
• Participar en la atención y análisis de incidentes, ejecutando actividades de troubleshooting y análisis de causa raíz (RCA).
• Gestionar cambios tecnológicos y apoyar la implementación de proyectos de infraestructura y servicios digitales.
• Colaborar con equipos de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura y Operaciones para asegurar el cumplimiento de estándares y mejores prácticas.
• Implementar soluciones de automatización basadas en Infrastructure as Code (IaC).
• Identificar oportunidades de mejora en procesos, plataformas e infraestructura tecnológica, contribuyendo a la estabilidad, escalabilidad y eficiencia de los servicios.
• Mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos operativos y base de conocimientos del área.
• Investigar e incorporar nuevas tecnologías, incluyendo herramientas de Inteligencia Artificial Generativa, para potenciar los procesos de automatización.

Requisitos

• Titulado/a de Ingeniería en Informática o carrera afín.
• Contar con 5 años de experiencia en roles similares.
• Experiencia y participación en ejecución de proyectos de tecnología en modalidad tradicional y/o ágil.
• Experiencia en uso de IA generativa como apoyo de desarrollo de código
• Experiencia en uso de herramientas con API-REST
• Conocimientos básicos/intermedios: Docker y Kubernetes. Herramientas de monitoreo y logging (Prometheus, Grafana, ELK, Dynatrace, etc) Networking, protocolos de comunicación y seguridad perimetral (NGFW Palo Alto) Cloud Computing (OCI, GCP, AWS, AZURE) Sistemas Operativos (Linux / Windows) Gestión de secretos y credenciales (HashiCorp Vault, CyberArk, Key Vault u otras). CI/CD (GitLab CI/CD, Jenkins, GitHub Actions o similares)
• Conocimientos Intermedios/avanzados: Python, Go, PowerShell o lenguajes equivalentes Herramientas de automatización (Ansible, terraform).

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!