Jefe de Proyectos Sr. - Campañas y Proyectos Inteligencia Artificial de Riesgo

Banco de Chile; Santiago; On-site; CLP 28,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

Banco de Chile requiere un Jefe de Proyectos Senior para liderar el desarrollo y despliegue integral de proyectos de la División Riesgo de Crédito, articulando áreas de negocio, tecnología, procesos y soporte para transformar necesidades en soluciones implementadas y adoptadas en la red de sucursales.

El candidato ideal deberá contar con un título en Ingeniería Civil Industrial, Comercial o Civil Informática y al menos 2 años de experiencia liderando proyectos end-to-end, con experiencia en

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años liderando proyectos end-to-end en banca o servicios financieros.
• Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas.
• Experiencia en despliegue de iniciativas en red de sucursales o canales masivos.
• Conocimiento de BPMN y levantamiento de procesos AS-IS / TO-BE.
• Manejo de KPI y gestión de beneficios de proyectos.

Responsibilities

• Planificar, desarrollar y ejecutar proyectos de extremo a extremo.
• Coordinar equipos de tecnología y proveedores, garantizando entregables y rollout.
• Definir KPIs de éxito y monitorear adopción y eficiencia.
• Gestionar gobernanza del portafolio y reportes ejecutivos.
• Gestionar cambios y transferencia a operaciones para sostenibilidad.

Skills

Gestión de proyectos

Coordinación de equipos

Gestión de stakeholders

Metodologías (waterfall, ágil)

Análisis de procesos

Education

Ingeniería Civil Industrial / Comercial / Civil Informática

Tools

MS Project

Jira

Power BI

SQL

Azure DevOps

Job description

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¡En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión! Por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y sigue creciendo con el Chile!

En Banco de Chile estamos en búsqueda de un Jefe de Proyectos Senior, quien deberá liderar el desarrollo y despliegue integral de proyectos de la División Riesgo de Crédito, articulando a las áreas de negocio, tecnología, procesos y soporte para transformar necesidades en soluciones implementadas y adoptadas en la red de sucursales.

Principales Funciones:

• Planificar, desarrollar y ejecutar proyectos de extremo a extremo (alcance, plan, presupuesto, riesgos, hitos y entregables), asegurando el cumplimiento de plazos y de los beneficios comprometidos.
• Coordinar equipos de tecnología (desarrollo, arquitectura, datos, QA y proveedores externos), traduciendo requerimientos de negocio en definiciones técnicas y velando por la ejecución de los ciclos de desarrollo y puesta en producción.
• Definir, construir y monitorear los KPI de éxito de cada proyecto (adopción, uso, tiempos de atención, conversión, calidad de cartera, eficiencia), estableciendo la línea base, las metas y el seguimiento post-implementación.
• Liderar el despliegue de proyectos en la red de sucursales: plan de rollout por etapas, pilotos, capacitación, materiales de apoyo, acompañamiento a zonales y seguimiento de la adopción en terreno.
• Gestionar stakeholders transversales (Sucursales, Marketing, Personas y Organización, Procesos, Tecnología, Riesgo y Contraloría), articulando intereses, resolviendo nudos críticos y manteniendo una comunicación efectiva con la alta dirección.
• Realizar el levantamiento y rediseño de procesos (AS-IS / TO-BE), documentando flujos, puntos de control, responsables e impactos operativos, normativos y de experiencia de clientes.
• Diseñar soluciones de negocio y funcionales en conjunto con las áreas usuarias y tecnología, evaluando alternativas, definiendo requerimientos, criterios de aceptación y casos de uso.
• Gestionar la gobernanza del portafolio de iniciativas: comités de avance, tableros de control, gestión de riesgos y dependencias, y reportería ejecutiva del estado y resultados de los proyectos.
• Asegurar la sostenibilidad de lo implementado mediante gestión del cambio, transferencia a las áreas operativas y planes de mejora continua basados en el seguimiento de los indicadores.

Los Requisitos son:

• Título Profesional de Ingeniería Civil Industrial, Comercial o Civil Informática.
• Contar con mínimo 2 años de experiencia laboral liderando proyectos de extremo a extremo (desarrollo, implementación y despliegue), idealmente en banca, servicios financieros, retail financiero, Fintech o consultoría.
• Experiencia comprobable en coordinación de equipos de tecnología y proveedores, y en la traducción de necesidades de negocio en soluciones técnicas.
• Experiencia en levantamiento y rediseño de procesos, diseño de soluciones y documentación funcional.
• Experiencia en despliegue de iniciativas en red de sucursales o canales masivos (pilotos, rollout, capacitación y gestión del cambio).
• Deseable conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (waterfall, ágil/Scrum, híbrido) y de mejora de procesos (Lean, BPM).
• Manejo de herramientas de seguimiento (MS Project, Jira, Azure DevOps o similares).
• Experiencia en el levantamiento y gestión de procesos - Nivel Avanzado: modelamiento de procesos AS-IS / TO-BE en notación BPMN, identificación de puntos de control, cuellos de botella e impactos operativos y normativos.
• Definición y seguimiento de KPI - Nivel Avanzado: construcción de indicadores de éxito de proyecto (adopción, uso, tiempos, conversión, eficiencia y calidad), definición de línea base y metas, y monitoreo post-implementación mediante tableros de control en Power BI o Excel avanzado.
• Poseer dominio avanzado de Excel, intermedio de Power BI y SQL.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial en RM.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad.