Ingeniero/a Junior de Operaciones (Campañas y Beneficios)

Confidencial; Santiago; Hybrid; CLP 18,000,000 - 24,000,000; Full time

Job summary

Confidencial, una empresa de energía renovable y combustible, busca un Ingeniero/a de Operaciones (Campañas y Beneficios) con al menos 2 años de experiencia para asegurar la ejecución, configuración y control de campañas promocionales y beneficios para clientes, coordinando Marketing, TI y datos maestros. Se ofrece modalidad híbrida, con 3 días presenciales y 2 remotos, y un entorno dinámico.

El cargo requiere formación en ingeniería y experiencia en CRM.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en operaciones, procesos y CRM.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado.
• Formación en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o Administración.
• Deseable experiencia en fidelización, retail o medios de pago.

Responsibilities

• Recibir y revisar solicitudes de campañas y beneficios, verificando que la información esté completa antes de su carga.
• Configurar promociones, cupones y beneficios en ambientes de prueba y producción.
• Coordinar validaciones con Marketing, TI, Datos Maestros, Data Analytics y otros stakeholders.
• Gestionar cargas masivas de beneficios y resolver incidencias de campañas no aplicadas correctamente.
• Mantener actualizados registros y controles de campañas, estados, fechas y códigos.
• Realizar seguimiento de campañas publicadas y gestionar observaciones o validaciones pendientes.
• Ejecutar controles operativos para garantizar correcta implementación de beneficios y promociones.

Skills

Excel intermedio/avanzado

Gestión de campañas

Análisis de datos

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Administración

Tools

CRM

Job description

Buscamos a un Ingeniero/a Operaciones (Campañas y Beneficios), con almenos 2 años de experiencia en funciones similares, para una importante empresa de energía renovable y combustible.

Objetivo del cargo

Asegurar la correcta ejecución, configuración y control de campañas promocionales y beneficios para clientes, coordinando las distintas áreas involucradas y resguardando la calidad, trazabilidad y cumplimiento de los procesos operativos asociados.

Principales funciones:

• Recibir y revisar solicitudes de campañas y beneficios, verificando que la información se encuentre completa antes de su carga.
• Configurar promociones, cupones y beneficios en ambientes de prueba y producción.
• Coordinar validaciones con áreas internas como Marketing, TI, Datos Maestros, Data Analytics y otros stakeholders involucrados.
• Gestionar cargas masivas de beneficios y resolver incidencias relacionadas con campañas o beneficios no aplicados correctamente.
• Mantener actualizados los registros y controles asociados a campañas, estados, fechas y códigos.
• Realizar seguimiento de campañas publicadas y gestionar el cierre de observaciones o validaciones pendientes.
• Ejecutar controles operativos que garanticen la correcta implementación de beneficios y promociones.

Perfil buscado:

• Profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración o carrera afín.
• Experiencia de al menos 2 años en áreas de operaciones, procesos, campañas, fidelización, beneficios, CRM o administración comercial.
• Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.
• Deseable experiencia trabajando con plataformas, sistemas transaccionales, carga y validación de datos.
• Deseable experiencia en retail, programas de fidelización, medios de pago, marketing operacional o gestión de beneficios.

Se ofrece:

• Renta acorde al mercado.
• Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 remotos.
• Lugar de trabajo: cercano a Metro Tobalaba, Las Condes.
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Posibilidad de desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo.