Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales – IoT e IA

Bechtel; Antofagasta; On-site; CLP 14,000,000 - 21,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Compensación competitiva

Paquete de beneficios integral

Diversos recursos para crecimiento ý́

Job summary

Albemarle busca Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales para Planta La Negra, Antofagasta. Garantiza continuidad de servicios tecnológicos, impulsa soluciones digitales y aplica IA para mejorar procesos y eficiencia.

Se requiere ingeniería relevante, experiencia en soporte, IoT/Industria 4.0 y conocimientos en redes, desarrollo y APIs. Se valoriza manejo de Power Platform y inglés intermedio.

Qualifications

• Ingeniería en Computación e Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, o carrera afín.
• Soporte técnico y troubleshooting.
• IoT e Industria 4.0: MQTT, Node-RED, LoRaWAN.
• Windows 10/11, Microsoft 365, Teams y herramientas de colaboración.
• Conocimientos de redes LAN/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, acceso remoto y diagnóstico de conectividad.
• Desarrollo, scripting y automatización.
• Power Platform o herramientas equivalentes.
• Conocimientos de bases de datos/SQL e integración de sistemas mediante APIs, conectores y otras fuentes de datos.
• Inteligencia artificial aplicada.
• Capacidad para analizar requerimientos, preparar prototipos, ejecutar pruebas funcionales, documentar soluciones y capacitar usuarios.
• Licencia de conducir clase B
• Nivel de inglés intermedio

Responsibilities

• Asegurar soporte tecnológico presencial y remoto a los usuarios de Planta La Negra, diagnosticando y resolviendo incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software, aplicaciones, dispositivos, conectividad y servicios de TI, asegurando su continuidad operacional y gestionando oportunamente el escalamiento de casos conforme a los SLA, procedimientos y políticas corporativas.
• Administrar y mantener actualizados los activos, inventarios, asignaciones, configuraciones, documentación y registros de soporte TI, apoyando asimismo la operación básica de infraestructura y conectividad y coordinando con los equipos especializados de redes, servidores, ciberseguridad y OT cuando corresponda.
• Analizar las necesidades de las áreas usuarias y traducirlas en requerimientos funcionales y técnicos, desarrollando, implementando, integrando y manteniendo soluciones digitales, automatizaciones, aplicaciones internas y prototipos mediante tecnologías y plataformas aprobadas por la compañía.
• Diseñar, integrar y mejorar soluciones basadas en inteligencia artificial, datos y tecnologías digitales, incluyendo agentes o asistentes, integraciones, visualización de información y casos de uso asociados a IoT e Industria 4.0, asegurando el uso responsable de los datos y el cumplimiento de las políticas corporativas de inteligencia artificial, privacidad y ciberseguridad.
• Asegurar la adecuada implementación y sostenibilidad de las soluciones tecnológicas mediante pruebas funcionales, control de cambios, documentación, capacitación y acompañamiento a usuarios, coordinando actividades con proveedores, áreas usuarias y equipos multidisciplinarios, conforme a los estándares de seguridad, calidad y continuidad operacional de la compañía.

Skills

Soporte técnico

IoT/Industria 4.0

Windows 10/11 & MS 365

Redes TCP/IP VPN DNS DHCP

Desarrollo y automatización

Power Platform

SQL/API integration

Inteligencia artificial aplicada

Licencia de conducir B

Inglés intermedio

Education

Ingeniería en Computación e Informática

Tools

MQTT

Node-RED

LoRaWAN

Job description

Albemarle busca Ingeniero/a de Soporte y Soluciones Digitales para Planta La Negra, Antofagasta. Garantiza continuidad de servicios tecnológicos, impulsa soluciones digitales y aplica IA para mejorar procesos y eficiencia.

Se requiere ingeniería relevante, experiencia en soporte, IoT/Industria 4.0 y conocimientos en redes, desarrollo y APIs. Se valoriza manejo de Power Platform y inglés intermedio.