Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica

NTT America, Inc.; Santiago; Hybrid; CLP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Dia libre por cumpleaños

Bienestar físico y emocional

Trabajo flexible

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica para participar en operaciones, soporte y mejoras de plataformas tecnológicas en un entorno híbrido.

El rol requiere 4+ años de experiencia en infraestructuras, gestión de incidentes y conocimiento en redes, seguridad y herramientas de monitoreo. Se valorarán certificaciones y habilidades de comunicación en español e inglés básico. Modalidad híbrida en Santiago.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en áreas de tecnología, informática, telecomunicaciones, redes o afines.
• Al menos 4 años de experiencia en roles de soporte, administración u operación de infraestructura y plataformas tecnológicas.
• Experiencia en gestión y resolución de incidentes y administración de entornos corporativos.
• Conocimientos de infraestructura, redes y servicios tecnológicos.
• Experiencia o conocimientos en Palo Alto Networks.

Responsibilities

• Participar en la operación y soporte de plataformas tecnológicas.
• Gestionar incidentes y requerimientos asociados a los servicios.
• Ejecutar actividades de mantenimiento y mejora continua.
• Participar en implementaciones y cambios tecnológicos.
• Generar y mantener documentación técnica.
• Coordinar actividades con equipos internos y clientes.
• Contribuir a la estabilidad y continuidad operacional de los servicios.

Skills

Infraestructura y redes

Gestión de incidentes

Conectividad y servicios

Palo Alto Networks

Análisis de problemas

Atención a clientes

Education

Formación técnica en Tecnología/Informática/Telecomunicaciones

Tools

Palo Alto Networks

Herramientas de monitoreo

Automatización

Gestión de plataformas

Job description

Make an impact with NTT DATA

Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Haz de este el lugar donde crezcas

Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad.

Estamos buscando un(a) Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica

¿Cuál será tu desafío?

Tendrás la oportunidad de participar en la resolución de incidentes, implementación de mejoras y coordinación con distintos equipos para asegurar la calidad y estabilidad de los servicios entregados.

Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionan, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y caminos de crecimiento dentro de nuestra organización.

Principales responsabilidades

• Participar en la operación y soporte de plataformas tecnológicas.
• Gestionar incidentes y requerimientos asociados a los servicios.
• Ejecutar actividades de mantenimiento y mejora continua.
• Participar en implementaciones y cambios tecnológicos.
• Generar y mantener documentación técnica.
• Coordinar actividades con equipos internos y clientes.
• Contribuir a la estabilidad y continuidad operacional de los servicios.

Requisitos Excluyentes

• Formación profesional o técnica en áreas de Tecnología, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
• Contar con al menos 4 años de experiencia en roles vinculados al soporte, administración u operación de infraestructura y plataformas tecnológicas.
• Experiencia en la gestión y resolución de incidentes, así como en la administración de entornos tecnológicos corporativos.
• Conocimientos de infraestructura, conectividad, redes y servicios tecnológicos.
• Experiencia práctica o conocimientos en soluciones de seguridad Palo Alto Networks.
• Capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y foco en la atención de clientes internos o externos.

Requisitos Deseables

• Certificaciones en tecnologías de infraestructura, redes o ciberseguridad.
• Certificación vigente o experiencia comprobable en tecnologías Palo Alto Networks.
• Conocimientos de herramientas de monitoreo, automatización y gestión de plataformas tecnológicas.
• Experiencia en ambientes corporativos o de servicios tecnológicos.
• Inglés intermedio.

? Modalidad: Híbrida

? Ubicación: Santiago

Beneficios Corporativos

• Seguro complementario de salud.
• Dia libre por tu cumpleaños.
• Programas de bienestar físico y emocional.
• Promovemos modelos de trabajo flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida personal y profesional.

¿Por qué elegir NTT DATA?

? Presencia global en más de 70 países.

? Top Employer y GPTW Chile.

? Cultura People First centrada en las personas.

? Acceso a plataformas de aprendizaje, formación y certificaciones.

? Entorno diverso, inclusivo y colaborativo.

¿Quieres desarrollar tu carrera en una organización líder en innovación tecnológica?

Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N.° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral

Workplace type

Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune

Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through

responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with

unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and

application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move

confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more

than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as

established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each

year in R&D.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us.

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