Infrastructure Engineer

Accenture Chile; Santiago; On-site; CLP 7,000,000 - 9,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Jornadas flexibles

Capacitaciones online

Bibliotecas y recursos

Programa de idiomas

Certificaciones gratuitas

GenAI Academy

Reconocidos por GPTW Chile

Onboarding global

Bonos y aguinaldos

Job summary

Accenture Chile busca profesionales para el rol de SRE Observability con enfoque en disponibilidad de sistemas, gestión de incidentes y mejoras de confiabilidad. Se valoran conocimientos en herramientas de monitoreo y experiencia en ambientes productivos.

La posición ofrece oportunidades de crecimiento, cultura colaborativa y un programa de capacitación continuo en tecnologías modernas. Únete a un equipo global que impulsa la reinvención tecnológica en Chile.

Qualifications

• Experiencia avanzada en observabilidad SRE.
• Conocimientos intermedios en operaciones de infraestructura IT.
• Al menos 1 año de experiencia en tecnologías relacionadas.
• Formación universitaria en áreas relacionadas.

Responsibilities

• Garantizar disponibilidad de sistemas productivos según SLA definidos.
• Gestionar resolución de incidentes y caídas de servicio con comunicación oportuna.
• Facilitar restauración eficiente de servicios en entornos productivos.
• Establecer procedimientos de Disaster Recovery para continuidad de operaciones.
• Mantener prácticas de retención de datos conforme a estándares.

Skills

SRE Observability

IT Infra Operations

Education

Licenciatura en campo relacionado

Tools

Enterprise Monitoring Tools

Job description

THE WORK:

Explore new possibilities and contribute your expertise with enthusiasm. You will perform independently and become a subject matter expert while actively participating in discussions and contributing solutions to work-related challenges. This role will embrace advanced skills in SRE Observability, fostering an environment where your insights help shape effective outcomes. Join us and be part of a journey that values your contributions and encourages growth.

• Ensure production systems are available and operating according to defined Service Level Agreements.
• Drive incident and outage resolution with clear and timely communication.
• Facilitate the restoration of service to the production environment efficiently.
• Establish and maintain disaster recovery procedures to safeguard operations.
• Maintain data retention practices in alignment with organizational standards.

HERE'S WHAT YOU WILL NEED:

• Advanced proficiency in SRE Observability.
• Intermediate proficiency in IT Infrastructure Operations.
• A minimum of 1 of experience in relevant related skills.
• Bachelor's Degree in relevant field of studies.

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En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de SRE Observability que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Responsabilidades Principales:

• Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos de acuerdo con los Service Level Agreements (SLA) definidos.
• Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, asegurando una comunicación clara y oportuna.
• Facilitar la restauración eficiente de los servicios en ambientes productivos.
• Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de las operaciones.
• Mantener prácticas de retención de datos alineadas con los estándares de la organización.
• Participar activamente en el análisis y resolución de desafíos relacionados con observabilidad, infraestructura y confiabilidad de los sistemas.

¿Qué necesitas para este role?

• Experiencia y conocimientos avanzados en SRE Observability.
• Conocimientos intermedios en IT Infrastructure Operations.
• Al menos 1 año de experiencia en tecnologías o funciones relacionadas.
• Formación universitaria en carreras o áreas relacionadas.
• Experiencia trabajando con disponibilidad, monitoreo y estabilidad de ambientes productivos.
• Conocimientos en gestión y resolución de incidentes.

Bonus points:

• Conocimientos avanzados en Enterprise Systems Monitoring Tools.
• Conocimientos intermedios en Infrastructure Design.
• Experiencia en System Performance Analysis.
• Conocimientos básicos en Cloud Service Management.
• Conocimientos intermedios en Incident Management Processes.

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• ¡Experiencia de onboarding global!
• Bonos y aguinaldos