Hybrid Data Experience & Analytics Leader (AI/CRM)

BCI Banco; Santiago; Hybrid; CLP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Permisos

Días flexibles

Jornada reducida

Ajuste horario

Vacaciones temporada baja

Trabajar en el extranjero

Trabajar desde cualquier parte deChile

Job summary

MACHBANK busca un Data Experience & Analytics Manager para liderar la estrategia de datos de dos equipos clave: Analytics Comercial y Data Experience. Coordina con negocio y tecnología para impulsar una plataforma de datos y soluciones de IA que mejoren la experiencia del cliente.

La modalidad es flexible con 2 días remotos semanales. Se exige al menos 5 años en datos, 2 en liderazgo y experiencia en IA/GenAI; habilidad para comunicar con ejecutivos y gestionar proyectos complejos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años trabajando con equipos de datos.
• Al menos 2 años en posiciones de liderazgo formal.
• Experiencia con IA, GenAI y bots orientados a automatización.
• Conocimiento de modelos analíticos para áreas comerciales (fuga, propensión, pricing).

Responsibilities

• Definir y priorizar requerimientos para soluciones de datos y servicios.
• Liderar la estrategia de IA atencional y experiencia fuera de serie.
• Gestionar equipos de Data Experience y Analytics Comercial.
• Colaborar con negocio, tecnología, comercial y producto.
• Comunicar proyectos y valor de la plataforma a audiencias ejecutivas.

Skills

Comunicación ejecutiva

SQL

Arquitectura de datos

Infraestructura de datos

Cloud infrastructure

Gestión de stakeholders

Pensamiento analítico

Experiencia en IA / GenAI

Tools

Oracle Sherlock

Job description

MACHBANK busca un Data Experience & Analytics Manager para liderar la estrategia de datos de dos equipos clave: Analytics Comercial y Data Experience. Coordina con negocio y tecnología para impulsar una plataforma de datos y soluciones de IA que mejoren la experiencia del cliente.

La modalidad es flexible con 2 días remotos semanales. Se exige al menos 5 años en datos, 2 en liderazgo y experiencia en IA/GenAI; habilidad para comunicar con ejecutivos y gestionar proyectos complejos.