Gestor de Flota: Optimiza Servicios, SLA y Costos

Ayvens; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Ayvens en Santiago busca un Gestor de Flota para administrar una cartera de clientes corporativos, coordinar servicios de mantención y optimizar la operación diaria de la flota.

La función implica asegurar SLA, preparar propuestas de mejora, registrar datos en CRM y colaborar con áreas como Comercial y Operaciones para entregar un servicio eficiente.

Se requiere enfoque analítico, orientación a resultados y capacidad de negociación con talleres y proveedores.

Qualifications

• Experiencia en gestión de flotas y clientes corporativos.
• Conocimiento de CRM y herramientas de gestión.
• Capacidad de análisis de rentabilidad y SLA.

Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes corporativos y mantener contacto operativo.
• Asegurar el cumplimiento de SLA, KPIs y acuerdos.
• Coordinar servicios de mantención, reparación y reposición de vehículos.
• Mantener actualizada la información en CRM y sistemas de gestión.
• Elaborar reportes operacionales y colaborar con áreas internas.
• Identificar mejoras para incrementar la calidad y eficiencia del servicio.

Skills

Gestión de flota

Atención al cliente

Análisis de datos

Tools

CRM

ERP

Job description

Ayvens en Santiago busca un Gestor de Flota para administrar una cartera de clientes corporativos, coordinar servicios de mantención y optimizar la operación diaria de la flota.

La función implica asegurar SLA, preparar propuestas de mejora, registrar datos en CRM y colaborar con áreas como Comercial y Operaciones para entregar un servicio eficiente.

Se requiere enfoque analítico, orientación a resultados y capacidad de negociación con talleres y proveedores.