Gerente de Sucursal / Clínica

Cruz Nacional; Santiago; Presencial; CLP 27.900.000 - 44.640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cruz Nacional, Clínica de Urgencia Ambulatoria en el sector poniente de Santiago, busca un Gerente de Sucursal con habilidades de liderazgo de equipos, comercial y gestión para garantizar un servicio de excelencia en nuestra unidad.

El cargo implica liderar y gestionar integralmente la clínica, planificar, organizar, dirigir y controlar la operación total, asegurando el logro de objetivos sanitarios y comerciales, y manteniendo la calidad y la acreditación.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en cargos de liderazgo en establecimientos de salud.

Responsabilidades

• Gestionar clínica y calidad: establecer y cumplir actividades, protocolos y procedimientos.
• Gestión administrativa, operativa y de personal: dirigir, coordinar y controlar todas las actividades de la clínica.
• Gestión comercial: velar por el cumplimiento del método de ventas y seguimiento comercial.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión comercial

Gestión administrativa

Planificación

Comunicación

Educación

Título profesional afín a la salud/Administración

Descripción del empleo

Clínicas de Urgencia Ambulatoria, sector poniente de Santiago, se encuentra en la búsqueda de Gerentes de Sucursal con habilidades de liderazgo de equipos, comercial y gestión, que garantice un servicio de excelencia en nuestra unidad...

Objetivo del Cargo

Liderar y gestionar integralmente la clínica, planificando, organizando, programando, dirigiendo, controlando, supervisando y evaluando su operación total. El objetivo primordial es cautelar el cumplimiento de los objetivos, compromisos de gestión, administración, metas sanitarias y comerciales del establecimiento.

Principales Funciones y Responsabilidades

Gestión Clínica y de Calidad

• Establecer y velar por el cumplimiento de las actividades, protocolos, normas y procedimientos de rutina.
• Levantar y gestionar la protocolización de los procedimientos clínicos dentro del marco de la política de calidad.
• Supervisar y controlar la atención recibida por el paciente según protocolos definidos.
• Ejecutar el Plan de Trabajo anual de Acreditación y Contraloría Clínica.
• Dirigir, supervisar y coordinar a nivel local las actividades para lograr y conservar la Acreditación de la clínica.
• Analizar y resolver quejas, solicitudes y reclamos de los clientes, efectuando contraloría de la atención si corresponde.

Gestión Administrativa, Operacional y de Personal

• Programar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar todas las actividades de las distintas unidades de la clínica.
• Evaluar, liderar, controlar, supervisar y coordinar las actividades del personal y la administración del establecimiento.
• Gestionar el recurso humano profesional, técnico y administrativo.
• Supervisar al personal a cargo, asegurando el cumplimiento de responsabilidades, horarios y turnos de trabajo.
• Gestionar la solicitud y reposición de medicamentos e insumos.
• Llevar registro y control de bodega, supervisando los gastos de insumos y medicamentos.
• Supervisar y mantener el catastro de los componentes de la cadena de frío de medicamentos, vacunas y toma de muestras.
• Controlar la cuadratura diaria de la(s) caja(s), asegurando el cumplimiento de protocolos de manejo de valorados.
• Promover y aplicar un sistema de coordinación con distintos proveedores y servicios externos.
• Preparar y entregar informes y reportes sobre la gestión de la clínica.

Gestión Comercial

• Velar por el cumplimiento del método de ventas.
• Realizar el seguimiento comercial y dar retroalimentación al personal a cargo.
• Revisar, controlar y gestionar las listas de espera de atención.

Perfil del Candidato Ideal

Buscamos un profesional con experiencia comprobable en gestión comercial y administración, deseables en centros de salud, ya sea con formación clínica o administración de empresas o a fin.

Educación

Título profesional afín al área de la salud, Ingeniería/Administración o carrera a fin, deseable con experiencia en Gestión en Salud.

Experiencia

Mínimo 5 años de experiencia en cargos de liderazgo y gestión dentro de establecimientos de salud (clínicas, hospitales, centros de urgencia).

Conocimientos Clave

Manejo avanzado de protocolos clínicos, sistemas de calidad y Acreditación, gestión de recursos humanos y control financiero/logístico (insumos, bodega, caja).

Habilidades

Liderazgo, orientación a resultados (sanitarios y comerciales), capacidad de planificación y control, habilidades comunicacionales para coordinar equipos y proveedores.