GARZON FULL TIME

SmartRecruiters, Inc.; Providencia; On-site; CLP 5,022,000 - 7,254,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta de beneficios con descuentos a

Programas de aprendizaje vía Academias

Desarrollo de talento a nivel mundial

Responsabilidad Social Corporativa –

Job summary

Accor busca personal para atender desayunos y restaurante, garantizar calidad y impulsar ventas según normas de la marca.

Se requiere experiencia en hotelería, manejo de caja y reposición de buffet, con enfoque en higiene y atención al cliente. Posible incorporación en hotel de Santiago.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en el mismo cargo.
• Deseable: 2 años de atención al cliente.
• Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos (HACCP) deseables.
• Conocimientos de sistemas POS (PDV) y software de hotelería.

Responsibilities

• Atender y servir a los clientes en desayunador/restaurante/tienda de conveniencia.
• Preparar buffet y asegurar su reposición, y coffee breaks para eventos.
• Vender platos de la carta y gestionar cobros al final del servicio.
• Controlar existencias y manejo de caja, registrando errores según prácticas de autocontrol.
• Colaborar con otras áreas para mantener la continuidad operativa y apoyar en limpieza y mantenimiento.

Skills

Atención al cliente

Mentalidad abierta

Education

Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos

Tools

PDV / Micros / Simphony

Job description

Accores uno de los principales grupos hoteleros del mundo. El grupo cuenta con 38 marcas y 5.000 hoteles en su cartera, incluidos Novotel,Ibisy Raffles. Cada una de las marcas hoteleras de Accor tiene sus propios valores y estándares que el grupo trabaja para mantener de manera continua y consistente.

Descripción del empleo

Atender y servir a los clientes en el desayunador/restaurante/tienda de conveniencia, de acuerdo con el estilo de la marca. Estimular las ventas garantizando la calidad de los productos ofrecidos, de acuerdo con las prácticas esenciales de la zona.

• Recibir a los clientes y comprobar el consumo.
• Preparar el buffet para el desayuno/almuerzo/cena y asegurar su reposición, así como preparar los coffee break para eventos.
• Servir al comensal cuando sea necesario. Pedir bebidas y ayudar a los clientes a elegir su plato / guarnición.
• Retirar platos y cubiertos de la mesa después de la comida.
• Vender activamente los platos de la carta del restaurante/ bar, ofreciendo postre/ café / bebidas a los clientes en caso de almuerzo o cena. Al final del servicio, seguir el procedimiento de facturación de su marca.
• Controlar y reponer las existencias en su turno.
• Controlar y cerrar la caja. Realizar las correcciones necesarias, registrándolas de acuerdo con las prácticas de autocontrol.
• Realizar reporte de inventarios mensuales de utensilios, bebidas y artículos servidos en el bar/restaurante/tienda de conveniencia.
• Seguir las directrices de los responsables sobre normas de higiene y manipulación de alimentos. Prestar atención a la legislación vigente y al manual de buenas prácticas.
• Ayudar en la limpieza, conservación y mantenimiento del restaurante, incluidos los accesorios utilizados por los clientes.
• Cuidar el uniforme, de acuerdo con las prácticas establecidas.
• Compartir con el equipo de Recepción preferencias del cliente para que el ACDC pueda ser actualizado con el fin de personalizar los productos y servicios para cada huésped y hacer que su experiencia sea sorprendente en cada estancia.
• Seguir las directrices de la Gerencia en materia de recogida selectiva y consumo de agua, energía y productos de limpieza, con el fin de cumplir los objetivos medioambientales.
• Cumplir con las metas del área: Contribuir activamente al logro de los objetivos del área mediante la ejecución eficiente de las tareas asignadas, alineándose con los lineamientos estratégicos y operativos establecidos.
• Participar en capacitaciones obligatorias y de desarrollo: Asistir y completar las instancias de formación requeridas por la empresa, con el fin de mantener y fortalecer las competencias necesarias para el cargo.
• Colaborar con otras áreas para mantener la continuidad operacional: Brindar apoyo en otras áreas en situaciones que lo requieran, asegurando la fluidez de los procesos y la operación continua de la organización
• Desempeñar otras funciones afines requeridas por el área/hotel.
• Actúo con una mentalidad abierta.

Formacion : CURSOS : Deseables

• Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos

- Sistema de PDV / Micros / Simphony

Minimo : 1 año En el mismo cargo

Deseable : 2 años Atención al cliente

Información adicional

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo

• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 2

Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.

Al hacer clic en el enlace anterior o en cualquier enlace de terceros dentro de esta publicación, usted saldrá de este sitio e irá a un sitio web de terceros donde se aplicarán los términos y la política de privacidad de dicho sitio web de terceros.