Estratega de Medios Sociales y Producto

Banco Bci; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 24,000,000; Full time

Job summary

Banco Bci busca liderar la implementación de la estrategia de redes sociales para diversas áreas de negocio, gestionando creación de contenido, escucha de audiencias y conversión para potenciar visibilidad, engagement y reputación de la marca.

Colaborarás estrechamente con clientes internos, agencias creativas y Brand Managers para asegurar una comunicación alineada, innovadora y de alto impacto.

Responsibilities

• Definir, implementar y mejorar continuament e la estrategia de comunicación digital y posicionamiento para productos y cuentas asignadas.
• Gestionar la relación con agencias creativas y proveedores externos, liderando calendario, entrega y validación con cliente interno.
• Administrar presupuesto asignado para campañas y contenidos, coordinando pagos y recursos con control.
• Levantar necesidades de escucha de audiencia y entregar informes con recomendaciones y acciones de mejora.
• Alertar a clientes internos sobre impacto en la audiencia para mitigar riesgos y posibles crisis reputacionales.
• Alinear acciones en redes sociales con el tono y estilo de la marca junto a los Brand Managers.
• Monitorear la competencia para capturar la voz del cliente y proponer mejoras en comunicación y desarrollo de productos.
• Innovar con nuevos canales, formatos y estrategias que maximizan resultados según las necesidades del negocio.
• Desarrollar iniciativas de interacción digital y coordinar actividades inter-áreas para campañas corporativas.

Job description

Banco Bci busca liderar la implementación de la estrategia de redes sociales para diversas áreas de negocio, gestionando creación de contenido, escucha de audiencias y conversión para potenciar visibilidad, engagement y reputación de la marca.

Colaborarás estrechamente con clientes internos, agencias creativas y Brand Managers para asegurar una comunicación alineada, innovadora y de alto impacto.