Especialista en Servicios al Cliente Bancario en Sucursal

Banco Bci; Chillán; On-site; CLP 5,022,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

Banco Bci busca Cajero/a Bancario para sucursal en Chillán. Atenderás a clientes presencialmente, realizarás operaciones de caja y orientarás hacia las opciones de atención remota o presencial, asegurando un servicio al cliente de calidad y cumplimiento de normas.

Se exige formación técnica en finanzas o carrera afín, curso de Cajero/a Bancario y experiencia en banca y atención al cliente. Se valora manejo intermedio de Office.

Qualifications

• Formación técnica en finanzas o carrera afín.
• Curso de Cajero/a Bancario.
• Experiencia previa en rubro financiero/banca y en servicios al cliente.
• Conocimientos de conciliación de documentos.

Responsibilities

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.

Skills

Atención al cliente

Gestión de caja

Transacciones bancarias

Conocimientos de banca

Education

Formación técnica en finanzas o carrera afín

Tools

Office intermedio

Job description

Banco Bci busca Cajero/a Bancario para sucursal en Chillán. Atenderás a clientes presencialmente, realizarás operaciones de caja y orientarás hacia las opciones de atención remota o presencial, asegurando un servicio al cliente de calidad y cumplimiento de normas.

Se exige formación técnica en finanzas o carrera afín, curso de Cajero/a Bancario y experiencia en banca y atención al cliente. Se valora manejo intermedio de Office.