Especialista en Atención Multicanal al Cliente

CONFIDENCIAL; Antofagasta; On-site; CLP 4,570,000 - 5,474,000; Part time

Job summary

Manpower Chile busca un/a Asistente de Atención para integrarse a nuestro equipo. Brindarás una atención integral y de calidad a los usuarios, gestionando afiliaciones, cobro del Seguro de Cesantía y seguimiento de requerimientos a través de múltiples canales.

Se requiere formación técnica o universitaria en áreas administrativas o afines, experiencia en atención al cliente y manejo básico de herramientas digitales.

Qualifications

• Formación técnica o universitaria en áreas administrativas, sociales o afines.
• Experiencia previa en atención al cliente o cargos similares.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas y canales digitales.

Responsibilities

• Atender consultas y requerimientos de usuarios de forma presencial y remota (web, correo electrónico, videollamada, sucursal virtual y Contact Center).
• Gestionar trámites de afiliación y prestaciones del Seguro de Cesantía.
• Realizar seguimiento a solicitudes y casos ingresados.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Manejo de herramientas digitales

Education

Formación técnica o universitaria en áreas administrativas o afines

Tools

Herramientas digitales

Job description

Manpower Chile busca un/a Asistente de Atención para integrarse a nuestro equipo. Brindarás una atención integral y de calidad a los usuarios, gestionando afiliaciones, cobro del Seguro de Cesantía y seguimiento de requerimientos a través de múltiples canales.

Se requiere formación técnica o universitaria en áreas administrativas o afines, experiencia en atención al cliente y manejo básico de herramientas digitales.