Ejecutivos/as de Atención al Cliente Part Time AM 30 hrs

Policomp UK; Providencia; Presencial; CLP 3.906.000 - 6.138.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación remunerada

Horario matutino

Descripción de la vacante

Policomp UK busca agentes para atención a la comunidad en jornada parcial diurna. Las funciones incluyen contactar a la comunidad, recepcionar consultas y gestionar información en las plataformas de la campaña.

Se valorará experiencia en atención al usuario (presencial, telefónica o digital) y formación superior. Se ofrece inducción remunerada y un horario de lunes a viernes, de 08:00 a 14:30, con extensión según necesidad.

Formación

• Manejo de herramientas Microsoft Office (nivel usuario).
• Agilidad de tecleo y excelente redacción en tiempo real durante la interacción.
• Competencias personales: habilidades comunicacionales, interpersonales, empatía y profesionalismo.

Responsabilidades

• Contactar a la comunidad y recepcionar consultas con calidez y profesionalismo.
• Validar y comunicar fielmente información requerida por la Agencia.
• Traspasar información a las plataformas y sistemas de cada campaña.
• Indicar los canales formales de comunicación de la Agencia y cumplir con la capacitación.

Conocimientos

MS Office

Redacción en tiempo real

Comunicación efectiva

Educación

Educación Superior

Descripción del empleo

¿Tienes vocación de servicio, excelente redacción y te acomoda un horario amigable durante la mañana? ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Buscamos agentes comprometidos/as para integrarse a una importante campaña de atención a la comunidad.

Objetivo y Funciones del Cargo

• Contacto e interacción: Contactar a la comunidad y recepcionar sus consultas con calidez y profesionalismo.
• Información y validación: Validar y comunicar fielmente toda la información requerida por la Agencia.
• Gestión de sistemas: Traspasar correctamente la información a las plataformas y sistemas dispuestos para cada campaña del servicio.
• Orientación: Indicar los canales formales de comunicación de la Agencia y cumplir con todo lo encomendado en la capacitación.

Requisitos de Postulación

• Formación Académica: Titulados/as, egresados/as o estudiantes activos/as de Educación Superior (Universidades, Institutos Profesionales o Centros de Formación Técnica - CFT).
• Experiencia: Deseable en atención de usuarios (presencial, telefónica o digital).

Condiciones Laborales y Renta

• Duración del Proyecto: Desde el Lunes 24 de Agosto hasta el Viernes 11 de Septiembre (15 días hábiles, con posibilidad real de extensión según desempeño y continuidad del servicio).
• Jornada Laboral: 30 horas semanales (Part-Time, Lunes a Viernes).
• Horario de Trabajo (Turno Mañana - Sin festivos):
• Lunes a Viernes: 08:00 hrs. a 14:30 hrs.
• Duración del Proyecto: Desde el Lunes 24 de Agosto hasta el Viernes 11 de Septiembre (con posibilidad real de extensión según desempeño y requerimientos del servicio).
• Capacitación: Inducción previa y remunerada sobre plataformas y procedimientos de la Agencia.

Habilidades Técnicas

• Manejo de herramientas Microsoft Office (nivel usuario).
• Agilidad de tecleo y excelente redacción en tiempo real durante la interacción.
• Competencias Personales: Sólidas habilidades comunicacionales e interpersonales, orientadas a brindar un trato empático, respetuoso y profesional.

¡El trabajo que se adapta a tus tiempos! Aprovecha tus tardes libres, gana experiencia en atención a la comunidad y genera ingresos en un excelente horario.