Ejecutivo Integral: Banca Digital y Experiencia al Cliente

Banco Bci; Los Andes; Sur place; CLP 8 000 000 - 16 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Banco Bci en Los Andes busca un Ejecutivo Integral para impulsar la venta de productos y servicios, orientado a clientes de banca personas. Te encargarás de ejecutar acciones comerciales a través de canales digitales y de autoatención, ofreciendo una experiencia de servicio memorable y resolviendo rápidamente las necesidades.

Trabajarás junto a un equipo para activar campañas, educar digitalmente a los clientes y derivar a áreas especializadas cuando sea necesario.

Qualifications

• Experiencia en ventas de productos financieros y servicios bancarios.
• Enfoque en atención y satisfacción del cliente.
• Conocimiento básico de canales digitales y herramientas de autopago o contratación en línea.

Responsabilités

• Ejecutar la habilitación comercial de clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Derivar hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (créditos, cuentas, seguros).

Connaissances

Ventas de productos financieros

Asesoría al cliente

Habilidades digitales

Description du poste

Banco Bci en Los Andes busca un Ejecutivo Integral para impulsar la venta de productos y servicios, orientado a clientes de banca personas. Te encargarás de ejecutar acciones comerciales a través de canales digitales y de autoatención, ofreciendo una experiencia de servicio memorable y resolviendo rápidamente las necesidades.

Trabajarás junto a un equipo para activar campañas, educar digitalmente a los clientes y derivar a áreas especializadas cuando sea necesario.