Ejecutivo de Monitoreo

Johnson Controls, Inc.; Providencia; On-site; CLP 6,601,000 - 7,907,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo

Renta base + variable

Estabilidad laboral

Buen ambiente de trabajo

Desarrollo profesional

Empresa líder

Job summary

ADT Security Services busca Agentes de Monitoreo de Alarmas para su Central de Monitoreo ubicada en Providencia, Santiago. Se trabajará presencialmente con turnos rotativos 6x1 y 5x2, con contrato inicial a plazo fijo y posibilidad de indefinido.

La posición requiere enseñanza media completa, experiencia en atención al cliente y manejo básico de computación. Se ofrece renta base con variable, traslado corporativo para turnos nocturnos y un entorno de trabajo estable.

Qualifications

• Educación secundaria completa.
• Experiencia en atención al cliente.
• Manejo de computador a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos.
• Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.

Responsibilities

• Gestionar las señales de alarma recibidas en la Central de Monitoreo.
• Aplicar los protocolos establecidos según el tipo de evento.
• Contactar a clientes y coordinar las acciones correspondientes.
• Registrar correctamente la información y las gestiones realizadas.
• Contribuir a la protección y seguridad de nuestros clientes mediante una atención oportuna y de calidad.

Skills

Atención al cliente

Orientación al servicio

Atención al detalle

Trabajo bajo procedimientos

Education

Educación secundaria completa

Tools

Computación básica

Job description

Job Description

Agente de Monitoreo de Alarmas

Providencia, Santiago | Modalidad presencial

En ADT Security Services, empresa líder en seguridad electrónica, buscamos incorporar Agentes de Monitoreo de Alarmas para nuestra Central de Monitoreo ubicada en Providencia.

Buscamos personas responsables, orientadas al servicio y con capacidad para actuar de manera oportuna frente a situaciones que requieren atención, precisión y cumplimiento de protocolos.

Principales responsabilidades

• Gestionar las señales de alarma recibidas en la Central de Monitoreo.
• Aplicar los protocolos establecidos según el tipo de evento.
• Contactar a clientes y coordinar las acciones correspondientes.
• Registrar correctamente la información y las gestiones realizadas.
• Contribuir a la protección y seguridad de nuestros clientes mediante una atención oportuna y de calidad.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo de computador a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos.
• Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.

Condiciones del cargo

• Jornada de 43 horas semanales.
• Trabajo 100% presencial en Providencia.
• Turnos rotativos en modalidades 6x1 y 5x2.
• Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño y necesidades de la compañía.

Horarios de ingreso según turno (Turno rotativo, no se puede elegir)

• Turno de mañana: 06:30 o 07:00 horas.
• Turno de tarde: 12:00, 12:30, 13:30 o 14:00 horas.
• Turno de noche: 21:30 o 22:00 horas.

Para los turnos que contemplen ingreso o salida entre las 22:00 y las 07:00 horas, contamos con traslado corporativo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato directo con ADT.
• Renta base más componente variable, alcanzando aproximadamente $650.000 mensuales.
• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la compañía.
• Incorporación a una empresa líder en el rubro de la seguridad electrónica.

Lugar de trabajo

Providencia, Santiago.

Si tienes vocación de servicio, eres una persona responsable y te interesa desarrollarte en el mundo de la seguridad, te invitamos a postular y ser parte de ADT Security Services.

Súmate a nuestro equipo y ayúdanos a proteger lo que más importa.