Ejecutivo de Gestión de Clientes y Procesos - Home Office

Evolutio; Santiago; Híbrido; CLP 7.254.000 - 8.928.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Evolutio busca un/a Ejecutivo/a de Gestión de Clientes y Procesos para acompañar a emprendedores en la formalización y gestión de sus empresas. Serás responsable de impulsar trámites, mantener a los clientes informados y coordinar con áreas internas.

La posición es principalmente home office con posibilidad híbrida y asistencia a oficina en Providencia, Santiago. Jornada de 42 horas semanales, con horario 09:00–19:00.

Formación

• Formación técnica o profesional en áreas afines a la función.
• Se exige experiencia de al menos 1 año en gestión administrativa, seguimiento de trámites o atención de clientes con responsabilidad sobre sus procesos.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a los procesos de formalización de empresas, coordinando etapas con clientes y equipos internos.
• Participar en la gestión de constitución de sociedades, firmas y documentación, domicilio tributario e inicio de actividades.
• Solicitar, revisar y validar antecedentes necesarios para cada trámite y detectar información incompleta.
• Mantener comunicación activa por teléfono, WhatsApp y correo informando avances y resolviendo consultas.
• Controlar plazos, priorizar tareas y anticipar dificultades para evitar detenciones de casos.
• Mantener actualizados los sistemas de gestión con registro de documentos y próximos pasos.
• Coordinar soluciones con áreas y dar seguimiento hasta cierre de cada caso.
• Aprender y manejar progresivamente los distintos procesos para proponer mejoras.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de procesos

Organización

Comunicación efectiva

Educación

Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Técnico Jurídico, Secretariado Ejecutivo o afines

Herramientas

Excel/Google Sheets

Descripción del empleo

Evolutio busca un/a Ejecutivo/a de Gestión de Clientes y Procesos para acompañar a emprendedores en la formalización y gestión de sus empresas. Serás responsable de impulsar trámites, mantener a los clientes informados y coordinar con áreas internas.

La posición es principalmente home office con posibilidad híbrida y asistencia a oficina en Providencia, Santiago. Jornada de 42 horas semanales, con horario 09:00–19:00.