Ejecutivo Comercial y Gestión de Pacientes

Clinica Los Robles; Buin; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

La Clínica Los Robles, con sedes en Las Condes y Buin, busca un Ejecutivo/a Comercial y de Gestión de Pacientes para aumentar tratamientos y ventas, gestionando planes pendientes y acompañando a pacientes en sus siguientes pasos.

Deberá coordinar agendas, resolver dudas administrativas, identificar oportunidades B2B y contribuir a alianzas para generar nuevos pacientes, manteniendo registros actualizados.

Qualifications

• Experiencia comprobable en seguimiento y cierre de ventas de servicios.
• Capacidad para generar confianza y acompañar decisiones de pacientes.
• Organización y gestión de múltiples seguimientos.
• Iniciativa para detectar oportunidades comerciales.
• Manejo de herramientas digitales y aprendizaje de sistemas de gestión.
• Experiencia en salud/odontología valorada.
• Profesionalismo y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Realizar seguimiento a pacientes con planes de tratamiento pendientes y apoyar el cierre.
• Coordinar agendas y próximos pasos con recepción y equipo clínico.
• Resolver consultas administrativas y derivar dudas clínicas.
• Mantener registros claros de la gestión y resultados.
• Identificar barreras para avanzar y proponer soluciones.
• Participar en la captación de nuevos pacientes y oportunidades de venta.
• Evaluar alianzas con empresas e instituciones para generar oportunidades.
• Participar en la gestión de convenios con Administración.
• Proponer mejoras en procesos de seguimiento junto a recepción.

Skills

Seguimiento de ventas

Cierre de ventas

Gestión de pacientes

Alianzas B2B

Gestión de agendas

Tools

CRM

Job description

Ejecutivo/a Comercial y de Gestión de Pacientes

Clínica Los Robles es una clínica odontológica integral, con sedes en Las Condes y Buin, laboratorio dental y un equipo multidisciplinario de especialistas. Contamos con siete años de trayectoria, entregando una atención cercana, coordinada y de alto estándar a nuestros pacientes.

Buscamos a una persona cercana, organizada, proactiva y orientada a resultados para incorporarse a nuestro equipo.

El propósito del cargo es aumentar los tratamientos iniciados y las ventas de Clínica Los Robles. Para ello, deberá gestionar y cerrar planes de tratamiento pendientes, acompañar a los pacientes en sus próximos pasos y participar activamente en la captación de nuevos pacientes y oportunidades comerciales.

Principales responsabilidades

• Realizar seguimiento ordenado a pacientes con planes de tratamiento pendientes, resolver dudas y apoyar el cierre de tratamientos.
• Coordinar agendas y próximos pasos con recepción y el equipo clínico.
• Resolver consultas administrativas y comerciales sobre los planes indicados por el equipo tratante, derivando las dudas clínicas al profesional correspondiente.
• Mantener registros claros y actualizados de la gestión y sus resultados.
• Identificar barreras que impiden a un paciente avanzar y proponer alternativas de coordinación.
• Participar en la captación de nuevos pacientes y oportunidades de venta para ambas sedes.
• Identificar y evaluar potenciales alianzas con empresas, colegios, instituciones y organizaciones locales para generar oportunidades B2B, nuevos pacientes y tratamientos para la clínica.
• Participar en la gestión y seguimiento de convenios o alianzas comerciales, en coordinación con Administración.
• Aportar a mejorar procesos simples de seguimiento junto a recepción.

Perfil que buscamos

• Experiencia comprobable en seguimiento y cierre de ventas de servicios.
• Habilidad para generar confianza, comunicarse con claridad y acompañar decisiones importantes de pacientes.
• Organización, constancia y capacidad de gestionar múltiples seguimientos.
• Iniciativa para detectar oportunidades comerciales y generar nuevos contactos.
• Manejo de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas de gestión de pacientes.
• Experiencia en salud, odontología, estética, servicios de alto contacto será valorada, pero no es excluyente.
• Profesionalismo, integridad y buena capacidad de trabajo en equipo.

Condiciones

• Trabajo presencial entre sucursales Las Condes y Buin.
• Contrato inicial a plazo fijo de tres meses. El primer mes considera inducción y capacitación; desde el segundo mes se habilita el componente variable.
• Renta fija más componente variable asociado al cumplimiento de objetivos.