Ejecutivo Canal Digital

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

5 días libres al año

Permiso sin goce de sueldo

Ambiente laboral

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca un Ejecutivo Canal Digital para atender a clientes y brindar soluciones a través de sus canales digitales, con enfoque en servicio y experiencia del cliente. Se requieren experiencia en atención al cliente, buena ortografía y dominio de herramientas informáticas; la empresa ofrece un ambiente laboral dinámico y oportunidades de desarrollo.

Este rol se orienta a mejorar la experiencia del cliente, trabajar en equipo y contribuir a la transformación digital del banco en

Formación

• Experiencia en atención al cliente
• Buena ortografía y redacción
• Manejo de herramientas computacionales

Responsabilidades

• Proporcionar atención, asesoría y soporte técnico a clientes, informando sobre el producto o servicio de la empresa.
• Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de los clientes sobre los distintos productos.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Buena ortografía y redacción

Manejo de herramientas computacionales

Descripción del empleo

Descripción Empresa

Somos Banco Falabella, parte del Grupo Falabella que se posiciona como una de las empresas retail con mayor liderazgo en Latinoamérica. Contamos con más 5 mil colaboradores motivados por la excelencia en el servicio, comprometidos y apasionados por contribuir a la calidad de vida de nuestros clientes mediante una oferta integrada de servicios financieros.

Descripción Empresa

Somos Banco Falabella, parte del Grupo Falabella que se posiciona como una de las empresas retail con mayor liderazgo en Latinoamérica. Contamos con más 5 mil colaboradores motivados por la excelencia en el servicio, comprometidos y apasionados por contribuir a la calidad de vida de nuestros clientes mediante una oferta integrada de servicios financieros.

Funciones Del Cargo

¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte. ¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! Para la Gerencia de Canales nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Canal Digital, con el desafío de brindar solución a los clientes, a través de los canales digitales, a los distintos requerimientos o de transferir correctamente a las áreas correspondientes.

Además Tendrás Las Siguientes Responsabilidades

• Proporcionar atención, asesoría, asistencia, y soporte técnico a nuestros clientes, brindando la información necesaria acerca del producto o servicio de la empresa,
• Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias que los clientes tienen acerca de los distintos productos.

¿Qué necesitas para postular?

• Experiencia en atención al cliente
• Buena ortografía y redacción
• Manejo de herramientas computacionales

Siendo Parte De Nuestro Equipo Contarás Con

• 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial
• Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar ¡o lo que quieras!
• Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo.
• Un excelente ambiente laboral ¡Podrás vivir una gran experiencia!
• Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
• ¡Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!

Banco Falabella se encuentra actualmente en busca de un Ejecutivo Canal Digital encargado de

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente
• Buena ortografía y redacción
• Manejo de herramientas computacionales

Beneficios

Condiciones oferta:

Descripción Proceso De Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.