Ejecutivo/a Integral, PT 20 hrs, Parque Arauco.

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Buen clima laboral

Pertenecer a una empresa líder

Crecimiento y estabilidad

Descripción de la vacante

Banco Falabella, una de las empresas líderes en Latinoamérica, busca Ejecutivos/as Integrales para sucursal en Chile. El rol se centra en atender a clientes y ofrecer soluciones financieras, con foco en la experiencia del cliente y cumplimiento de metas de ventas.

La posición requiere Enseñanza Media completa y/o profesional, experiencia en atención al cliente y venta de intangibles. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de desarrollo y pertenecer a una de las empresas más grandes de la

Formación

• Enseñanza Media Completa y/o Profesional.
• Experiencia en Atención al cliente.
• Experiencia en Venta de Intangibles.

Responsabilidades

• Atender a clientes y responder consultas en sucursal.
• Ofrecer productos de Falabella Financiero y cerrar ventas.
• Cumplir metas de venta de intangibles y servicios.
• Seguridad y cumplimiento de protocolos en la sucursal.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas de intangibles

Comunicación efectiva

Educación

Enseñanza media completa y/o profesional

Descripción del empleo

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Atención de clientes, venta en todos los productos del banco con propósito de beneficiar a nuestros clientes.

Funciones Del Cargo

¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.

Para la Gerencia de Canales/Sucursales nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS/AS INTEGRALES para la sucursal INDICAR SUCURSAL, con el desafío de asegurar una excelente calidad de atención al cliente, atendiendo sus consultas y generando resolución del 100% de sus requerimientos.

Además Tendrás Las Siguientes Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
• Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.

Siendo Parte De Nuestro Equipo Contarás Con

• Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo
• Un excelente clima de trabajo ¡Podrás vivir una gran experiencia!
• La oportunidad de pertenecer a una empresa competitiva, llena de energía y en constante crecimiento.
• Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.

Requisitos

• Enseñanza Media Completa y/o Profesional
• Experiencia en Atención al cliente
• Experiencia en Venta de Intangibles

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.