Ejecutivo Asesor y Soporte de Clientes Las Condes

Verisure; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 7.366.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Vericoins

Seguro salud/dental/vida

Día libre cumpleaños

Sala cuna

Descripción de la vacante

Verisure busca Ejecutivo Asesor y Soporte de Clientes para atender a clientes, ofrecer pilas y gestionar cambios asistidos. Puesto presencial en Las Condes, Santiago, con 42 horas semanales en turnos 5x2/6x1.

Salario líquido de 630.000 CLP mensuales, tarjeta de alimentación y bonus por desempeño; capacitación remunerada de una semana y media incluida. Se valora orientación al cliente y cumplimiento de procedimientos.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente (1–2 años)
• Disponibilidad para capacitación presencial remunerada de una semana y media
• Presencialidad: 42h/semana en Las Condes, horario rotativo 5x2 y 6x1

Responsabilidades

• Contactar a clientes para ofrecer pilas y cambio asistido
• Asesorar al cliente sobre requerimientos del sistema de seguridad
• Coordinar envíos de pilas y otros
• Registrar gestiones en los sistemas corporativos

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación al cliente

Cumplimiento de procedimientos

Herramientas

Sistemas corporativos

Descripción del empleo

En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda del mejor Ejecutivo Asesor y Soporte de Clientes (Operador Do It Yourself). ¿Cuáles son las principales responsabilidades? Contactar a nuestros clientes para ofrecer nuestras pilas y otros, y el cambio asistido de ellas. Asesor al cliente con los requerimientos del sistema de seguridad. Coordinar los envíos de pilas y otros. Registrar las coordinaciones y gestiones en los sistemas corporativos. Asistir al cliente en el proceso de cambio de pilas y otros.

Responsabilidades

• Contactar a nuestros clientes para ofrecer nuestras pilas y otros, y el cambio asistido de ellas.
• Asesor al cliente con los requerimientos del sistema de seguridad.
• Coordinar los envíos de pilas y otros.
• Registrar las coordinaciones y gestiones en los sistemas corporativos.
• Asistir al cliente en el proceso de cambio de pilas y otros.

Perfil

El perfil se orienta a una persona dinámica, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de los procedimientos.

Debes tener disponibilidad para asistir a una capacitación presencial remunerada, durante una semana y media de Lunes a Viernes desde las 09:00 a 17:30 horas. La modalidad de trabajo es 42hrs semanal presencial en nuestras oficinas ubicadas en Las Condes, a una cuadra y media del metro el Golf. En horarios rotativos de 5x2 y 6x1 de lunes a viernes 09:00 a 20:00hrs y lo sábados de 10:00 a 16:00hrs. 1 a 2 años de experiencia laboral en atención al cliente.

Salario líquido: $630.000 líquido + tarjeta de alimentación + variable por desempeño

Qué ofrecemos?

• Evaluación de desempeño anual y desarrollo profesional a través del plan de carrera
• Tiempo flexible Vericoins (2 días libres al año)
• Incentivo anual por evaluación de desempeño
• Seguro complementario de salud, dental y de vida gratuito para el colaborador y sus cargas (afiliados a caja los andes)
• Sala cuna/bono compensatorio
• Clima laboral de excelencia
• Día libre cumpleaños

¡Ven a ser parte de nuestro equipo!