Analista de Soporte de Seguridad Electrónica

Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de crecimiento

Movilidad interna

Descripción de la vacante

Falabella busca profesional para asegurar la continuidad operativa de los sistemas de seguridad electrónica en tiendas, centros de distribución e instalaciones. Supervisarás CCTV, control de acceso e intrusión, gestionarás incidencias y apoyarás proyectos de implementación y remodelación.

Participarás en la elaboración de especificaciones técnicas, planos y presupuestos, y supervisarás trabajos en terreno, dispositivos y licencias.

Formación

• Experiencia en soporte, mantenimiento o implementación de sistemas de seguridad electrónica.
• Conocimientos en CCTV, Control de Acceso y Detección de Intrusión.
• Conocimientos de redes, conectividad y telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Supervisar la operación de CCTV, control de acceso e intrusión.
• Gestionar incidencias técnicas y coordinar acciones con proveedores y áreas internas.
• Participar en proyectos de implementación, remodelación y apertura de tiendas.
• Elaborar especificaciones técnicas, planos, itemizados y presupuestos para proyectos.
• Supervisar trabajos en terreno y verificar calidad y niveles de servicio.
• Administrar plataformas, usuarios y licencias de los sistemas de seguridad.
• Mantener documentación técnica y generar reportes de disponibilidad e incidencias.
• Apoyar la evaluación de nuevas tecnologías y continuidad operativa.

Conocimientos

CCTV

Control de acceso

Gestión de incidentes

Mantenimiento de seguridad

Redes y telecomunicaciones

Viajar

Herramientas

Avigilon

ZKTeco

DSC

Descripción del empleo

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de "Simplificar y Disfrutar Más la Vida". Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas. Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

¿Te interesa la tecnología aplicada a la seguridad? En este rol serás responsable de asegurar la continuidad operativa de los sistemas de seguridad electrónica que protegen nuestras tiendas, centros de distribución e instalaciones, participando en actividades de soporte, mantenimiento y proyectos.

Funciones

• Supervisar la operación de sistemas CCTV, control de acceso, intrusión y plataformas de monitoreo remoto.
• Gestionar y resolver incidentes técnicos, coordinando acciones con proveedores, contratistas y áreas internas.
• Participar en proyectos de implementación, remodelación y apertura de tiendas, apoyando su diseño, ejecución y puesta en marcha.
• Elaborar especificaciones técnicas, planos, itemizados y presupuestos para proyectos y mejoras.
• Supervisar trabajos en terreno, verificando calidad, cumplimiento de estándares y niveles de servicio.
• Administrar plataformas, usuarios, dispositivos, licencias e inventarios asociados a los sistemas de seguridad electrónica.
• Mantener documentación técnica actualizada y generar reportes de disponibilidad e incidencias.
• Apoyar la evaluación de nuevas tecnologías y la continuidad operacional de los sistemas de seguridad electrónica.
• Experiencia en soporte, mantenimiento o implementación de sistemas de seguridad electrónica.
• Conocimientos en sistemas CCTV, Control de Acceso y Detección de Intrusión.
• Conocimientos de redes, conectividad, telecomunicaciones y equipamiento tecnológico.
• Deseable experiencia con plataformas Avigilon, ZKTeco y DSC.
• Disponibilidad para visitas a terreno y viajes ocasionales dentro del país.
• Disponibilidad para atender contingencias fuera de horario cuando la operación lo requiera.
• Trabajo 4x1 en distintas oficinas, y el día viernes en remoto. El día lunes es en Las Condes, el día martes en Santiago Centro, y los días miércoles y jueves se trabaja en los CDs de la empresa, ubicados en Lo Espejo y en Pudahuel. Existe transporte por parte de la empresa.

Beneficios Transversales

• Posibilidad de crecimiento y movilidad interna

En Falabella estamos comprometidos con la equidad y el desarrollo de entornos laborales accesibles. Esta búsqueda se realiza en el marco de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral. Si requieres algún ajuste razonable o apoyo durante el proceso de selección, por favor infórmanos al postular :)