Ejecutivo/a ScotiaConnect Pool - Sucursal Virtual

Scotiabank; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 16.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Scotiabank busca un Ejecutivo/a ScotiaConnect Pool en su Sucursal Virtual para gestionar y rentabilizar una cartera asignada, brindando asesoría financiera personalizada y manteniendo un servicio de excelencia a través de canales digitales.

El rol requiere experiencia en banca o ventas de productos financieros, orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno remoto, con ubicación en Las Condes, Santiago.

Formación

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia de al menos 1 año como Ejecutivo/a de Cuenta en banco o en venta de productos y/o servicios financieros.
• Habilidades para manejar y aprender nuevas plataformas tecnológicas de comunicación orientadas al modelo virtual.
• Fuerte orientación al servicio y al logro de resultados en un modelo remoto.
• Capacidad metodológica para realizar seguimiento de las disciplinas asociadas al modelo remoto.
• Experiencia en relacionamiento y atención de clientes.
• Conocimiento medio-avanzado de Excel y herramientas de Office.

Responsabilidades

• Administrar, desarrollar y rentabilizar la cartera de clientes asignada, promoviendo fidelización y adopción digital.
• Brindar asesoría financiera remota, identificando necesidades y proponiendo soluciones y productos acorde al perfil de cada cliente.
• Ejecutar planes comerciales para captación y profundización de relaciones de largo plazo.
• Mantener atención proactiva y personalizada, asegurando altos niveles de satisfacción y lealtad.
• Cumplir metas de principalidad, crecimiento, rentabilidad y control de riesgo de la cartera.

Conocimientos

Servicio al cliente

Relación con clientes

Trabajo remoto

Gestión de resultados

Educación

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Administración de Empresas

Herramientas

Excel

Office

Descripción del empleo

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Ejecutivo/a ScotiaConnect Pool - Sucursal Virtual

ID de la solicitud: 271184
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estratégicos de la sucursal y de la Gerencia de Distribución, administrando de manera remota una cartera de clientes asignada. El cargo es responsable de la mantención, crecimiento, rentabilidad, fidelización y principalidad de la cartera, entregando asesoría financiera personalizada y un servicio de excelencia a través de canales digitales, fortaleciendo las relaciones con los clientes y asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de riesgo establecidos por el Banco.

Funciones Principales:

• Administrar, desarrollar y rentabilizar la cartera de clientes asignada, promoviendo la fidelización, retención y adopción digital.
• Brindar asesoría financiera remota, identificando necesidades y proponiendo soluciones y productos acordes al perfil de cada cliente.
• Ejecutar planes comerciales orientados a la captación, vinculación y profundización de relaciones de largo plazo con los clientes.
• Mantener una atención proactiva y personalizada, asegurando altos niveles de satisfacción y lealtad.
• Cumplir metas de principalidad, crecimiento, rentabilidad y control de riesgo de la cartera administrada.
• Generar relaciones de confianza con los clientes, potenciando oportunidades de negocio y recomendación del Banco.
• Certificarse y mantenerse actualizado en productos, servicios, políticas de crédito, herramientas y programas de capacitación definidos por la organización.
• Aplicar conocimientos sobre normativas financieras, productos de inversión y gestión de riesgos en el desempeño de sus funciones.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, normativas regulatorias, prevención de lavado de activos y estándares de conducta establecidos por Scotiabank.
• Promover una cultura centrada en el cliente, el trabajo colaborativo, la inclusión y el alto desempeño.

Requisitos del cargo:

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia de al menos 1 año como Ejecutivo/a de Cuenta en banco o en venta de productos y/o servicios financieros.
• Habilidades para manejar y aprender nuevas plataformas tecnológicas de comunicación orientadas al modelo virtual.
• Fuerte orientación al servicio y al logro de resultados en un modelo remoto.
• Capacidad metodológica para realizar seguimiento de las disciplinas asociadas al modelo remoto.
• Experiencia en relacionamiento y atención de clientes.
• Conocimiento medio-avanzado de Excel y herramientas de Office.

Ubicación(s): Chile : Metropolitana : Las Condes

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