Ejecutivo/a Integral - World Trade Center (CÓDIGO s2485)

BCI Banco; Santiago; Hybrid; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

BCI Banco en Chile busca un Ejecutivo/a Integral para atender clientes en World Trade Center, orientado a venta de productos y servicios de banca personas, con asesoría en canales digitales y de autoatención para una experiencia de servicio memorable.

El rol requiere formación en área financiera y al menos 1 año de experiencia comercial con gestión de cartera, conocimiento de normativa y herramientas digitales como Google y Office.

Qualifications

• Formación en área financiera o equivalente.
• Experiencia en atención y venta en banca/servicios financieros.
• Conocimiento de canales digitales y ventas online.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Manejo intermedio de Google y Office.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (créditos, cuentas, hipotecas).

Skills

Atención al cliente

Gestión de cartera

Ventas

Education

Finanzas

Tools

Google Suite

Microsoft Office

Job description

Ejecutivo/a Integral - World Trade Center (Código s2485)

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).
• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci