Ejecutivo/a Integral - Huérfanos Central (Reemplazo pre y post natal)

Banco de Crédito e Inversiones; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

Banco de Crédito e Inversiones (Bci) busca un Ejecutivo Integral para impulsar ventas y asesoría en productos financieros a través de canales digitales, contribuyendo a una experiencia memorable de servicio.

Se valorará experiencia en atención al cliente, conocimiento de normativas y manejo de herramientas de oficina, con foco en resultados comerciales de la unidad de negocios.

Qualifications

• Titulación en área financiera.
• Experiencia de al menos 1 año en área comercial con gestión de cartera y atención al cliente.
• Conocimiento de normativas internas y externas.
• Conocimiento de canales digitales para ventas.
• Manejo intermedio de Google y Office.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de clientes por el canal digital.
• Asesorar sobre productos financieros según necesidades.
• Derivar a áreas especialistas y canales de atención definidos.
• Gestionar campañas de venta de productos financieros.
• Atender y resolver consultas de clientes para cumplir metas.

Skills

Finanzas

Ventas

Canales digitales

Regulación interna

G Suite/Office

Atención al cliente

Education

Titulación afín al área financiera

Job description

¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente? Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti. La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.

Es aún mejor si tienes:

• Experiencias deseables.