Ejecutivo/a Integral — Atención Digital y Ventas

Banco Falabella; Temuco; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Buen clima laboral

Crecimiento de la empresa

Líder en LatAm

Job summary

Banco Falabella, ubicado en Temuco, busca Ejecutivos Integrales para la sucursal CMR Temuco, enfocados en entregar una atención de calidad al cliente y resolver el 100% de sus requerimientos.

Entre tus responsabilidades estarás asesorar a clientes en el uso de las plataformas digitales, impulsar la venta de productos Falabella Financiero y apoyar con protocolos de seguridad de la sucursal. Ofrecemos desarrollo profesional y un entorno dinámico.

Responsibilities

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
• Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.

Job description

Banco Falabella, ubicado en Temuco, busca Ejecutivos Integrales para la sucursal CMR Temuco, enfocados en entregar una atención de calidad al cliente y resolver el 100% de sus requerimientos.

Entre tus responsabilidades estarás asesorar a clientes en el uso de las plataformas digitales, impulsar la venta de productos Falabella Financiero y apoyar con protocolos de seguridad de la sucursal. Ofrecemos desarrollo profesional y un entorno dinámico.