Ejecutivo(a) de Ventas y Servicio al Cliente – Telecomunicaciones

People GO; Vitacura; Sur place; CLP 5 616 000 - 6 727 000; Plein temps

Résumé du poste

People Go en Chile busca ejecutivos de servicio al cliente y ventas para sus sucursales, orientados a entregar una experiencia de calidad y cumplir los objetivos comerciales. El rol combina atención presencial y ventas, con foco en fidelización y uso de canales digitales.

Se requiere 2+ años en atención a clientes y ventas, formación técnica y manejo de Office. Jornada de 42 horas semanales y contrato a plazo fijo; se ofrece capacitación y comisiones según desempeño.

Qualifications

• Experiencia en atención de clientes presenciales o call center
• Manejo intermedio de Microsoft Office
• Habilidades de comunicación y foco en el cliente

Responsabilités

• Atender las necesidades de los clientes en sucursales para una experiencia de calidad que alcance metas comerciales.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos y servicios contratados, brindando soluciones.
• Vender productos y servicios y buscar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Retener clientes mediante técnicas de retención y promociones según la política vigente.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y de presencia para mejorar la resolución de problemas.
• Tomar decisiones de fidelización con descuentos conforme a la política y flujo de trabajo definidas.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Formation

Técnico profesional en Administración o afín

Outils

Microsoft Office

Description du poste

People Go en Chile busca ejecutivos de servicio al cliente y ventas para sus sucursales, orientados a entregar una experiencia de calidad y cumplir los objetivos comerciales. El rol combina atención presencial y ventas, con foco en fidelización y uso de canales digitales.

Se requiere 2+ años en atención a clientes y ventas, formación técnica y manejo de Office. Jornada de 42 horas semanales y contrato a plazo fijo; se ofrece capacitación y comisiones según desempeño.