Ejecutivo/a de Ventas Derco Usados

inchcape; Santiago; On-site; CLP 11,160,000 - 15,624,000; Full time

Job summary

Inchcape Chile, a través de Derco Usados, busca un Ejecutivo/a de Ventas para impulsar el crecimiento de ventas y rentabilidad. El rol implica asesorar al cliente, gestionar procesos con CRM y plataformas de financiamiento, y cerrar ventas con satisfacción del cliente.

Se requiere al menos 2 años en ventas, preferentemente en automotriz, y experiencia en ventas de crédito y seguros. Se valorarán conocimientos en Excel y SAP, con posibilidad de desarrollo en un entorno global y colaborativo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en ventas.
• Experiencia en ventas de crédito y seguros automotrices.
• Deseable formación en carreras comerciales o de mecánica automotriz.
• Conocimientos en Excel y SAP.

Responsibilities

• Asesorar al cliente cumpliendo el protocolo de atención de calidad al cliente y estándares de la marca.
• Gestionar el proceso de ventas, leads y plataformas de financiamiento y seguros (p. ej. Salesforce).
• Crear y mantener una cartera de clientes para generar oportunidades de venta y fidelizar la cartera existente.
• Cerrar operaciones de venta cumpliendo metas comerciales y entregar el vehículo en tiempo y forma.
• Realizar seguimiento postventa y coordinar servicios cuando corresponda.
• Otras funciones necesarias para cumplir el propósito del cargo.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Gestión de leads

Education

Formación en carreras comerciales o mecánica automotriz

Tools

Excel

SAP

Job description

¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape Chile, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Nuestro equipo de Derco Usados busca un/a Ejecutivo/a de Ventas para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol es lograr y superar las metas de volumen y margen definido por la empresa, rentabilizar el negocio a través de la colocación de financiamientos y seguros en línea con los targets definidos por la compañía. Cumplir el proceso de ventas definido por la compañía. Cumplir con el proceso de ventas definido por la marca, junto con garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes desde su primer contacto hasta el proceso de postventa.

Lo que harás

• Asesorar al cliente de acuerdo a sus requerimientos, necesidades y consultas, cumpliendo el protocolo de atención de calidad al cliente, de acuerdo a los estándares de servicio definidos por Inchcape y las marcas.
• Cumplir los procesos de ventas definidos por la compañía, trabajar prolijamente con programas como Salesforce o plataformas de financiamiento y seguro en términos de calidad de información, seguimientos al día, gestión de leads, ofrecimiento de productos financieros (crédito, seguros, etc.), entre otras.
• Cumplir los cursos establecidos por la compañía y las marcas.
• Crear, desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de la gestión de los distintos puntos de contacto (página web, teléfono, salón de ventas, base de datos ya existentes, etc.) a fin de generar oportunidades de venta, y contribuir a la rentabilización de la cartera asignada por medio del seguimiento y renovación de clientes ya fidelizados y conversión de futuros clientes.
• Cerrar la operación de venta con el cliente, logrando el cumplimiento de las metas comerciales establecidas por Retail Inchcape y los estándares de atención al cliente.
• Entregar el vehículo al cliente en tiempo y forma de acuerdo a los estándares de calidad definidos para este proceso por la marca.
• Realizar seguimiento postventa, verificando la satisfacción del cliente con su vehículo, dando solución a sus consultas, coordinando primer agendamiento servicio (en caso corresponda), indagando sobre nuevas oportunidades de negocio.
• Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.
• Tener experiencia previa de 2 años en ventas, y en el rubro automotriz al menos 1 año.
• Experiencia y conocimiento en ventas de crédito y seguro automotrices.
• Deseable formación en carreras comerciales o de mecánica automotriz, o afines.
• Deseable manejo de Excel y SAP.

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.

Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape.

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

Para cualquier soporte técnico, envíe un correo electrónico a [e-mail]