Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Membresías (Full Time)

HR Profile; Santiago; Presencial; CLP 5.580.000 - 8.928.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Bono anual por cumplimiento de metas

Membresía PriceSmart

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

PriceSmart Chile busca un(a) Membership Clerk de jornada completa para integrarse a PriceSmart Chile, minorista internacional que inicia operaciones en el país.

La posición implica brindar una experiencia de atención cercana y eficiente a socios y clientes, gestionando inscripciones, renovaciones y actualizaciones de información de membresía, con oportunidades de desarrollo en una empresa en expansión.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o funciones administrativas.
• Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para desenvolverse de manera cordial y profesional en atención al público.
• Organización, responsabilidad y atención al detalle.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y orientar a socios y potenciales clientes sobre beneficios, servicios y funcionamiento de la membresía.
• Gestionar inscripciones, renovaciones, reemplazos y actualización de información de membresías.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas y una experiencia de servicio destacada.
• Apoyar procesos administrativos relacionados con membresías, pagos y documentación asociada.
• Mantener registros e información actualizada en los sistemas de la compañía.
• Colaborar con distintas áreas para asegurar una experiencia positiva para socios y visitantes.
• Apoyar campañas e iniciativas orientadas a la captación y fidelización de socios.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Recepción/ventas de servicios

Trabajo en equipo

Herramientas

Computación básica

Sistemas informáticos

Descripción del empleo

¡PriceSmart llega a Chile y queremos que seas parte de este gran desafío!

En HR Profile nos encontramos en búsqueda de un(a) Membership Clerk Full Time para integrarse a PriceSmart Chile, compañía internacional de retail que inicia sus operaciones en el país.

Si disfrutas el contacto con clientes, tienes vocación de servicio y te motiva formar parte de la apertura de una empresa internacional en expansión, esta puede ser tu próxima oportunidad laboral.

¿Cuál será tu misión?

Brindar una experiencia de atención cercana, eficiente y de excelencia a socios y potenciales clientes, gestionando los procesos asociados a membresías y contribuyendo a fortalecer la relación entre los clientes y PriceSmart.

Principales funciones:

• Dar la bienvenida y orientar a socios y potenciales clientes sobre beneficios, servicios y funcionamiento de la membresía.
• Gestionar inscripciones, renovaciones, reemplazos y actualización de información de membresías.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas y una experiencia de servicio destacada.
• Apoyar procesos administrativos relacionados con membresías, pagos y documentación asociada.
• Mantener registros e información actualizada en los sistemas de la compañía.
• Colaborar con distintas áreas para asegurar una experiencia positiva para socios y visitantes.
• Apoyar campañas e iniciativas orientadas a la captación y fidelización de socios.

Buscamos personas con:

• Experiencia en atención al cliente, recepción, cajas, ventas de servicios o funciones administrativas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para desenvolverse de manera cordial y profesional en la atención de público.
• Organización, responsabilidad y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Disponibilidad para trabajar en jornada Full Time, incluyendo fines de semana y feriados según turnos.

¿Qué ofrecemos?

• Membresía PriceSmart.
• Posibilidad de incorporar a un familiar directo como beneficiario.
• Seguro complementario de salud.
• Bono anual por cumplimiento de resultados.
• Formar parte de la apertura de una reconocida compañía internacional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en expansión.

Ubicación: Región Metropolitana

Jornada: Full Time