Ejecutivo/a de Postventa Operacional - SomosB2B

SomosB2B; Puerto Montt; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

SomosB2B busca incorporar a un profesional orientado al cliente para gestionar y hacer seguimiento de solicitudes a proveedores, desde el primer contacto hasta el cierre del caso.

La posición implica coordinar con proveedores para una atención eficiente, usar plataformas internas de registro y elaborar indicadores de gestión y reportes periódicos a la jefatura.

Se valorará experiencia en atención al cliente o gestión de proveedores. Jornada a tiempo completo en Puerto Montt y áreas cercanas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, gestión de proveedores o roles operativos/administrativos similares.

Responsibilities

• Gestion y seguimiento de solicitudes a proveedores desde el primer contacto hasta el cierre del caso.
• Coordinacion con proveedores para atencion eficiente y de calidad.
• Manejo de plataformas internas de registro y trazabilidad.
• Deteccion y escalamiento de incidencias, elaboracion de indicadores de gestion y reportes periodicos a jefatura.

Skills

Atención al cliente

Gestión de proveedores

Rol operativo/administrativo

Job description

Funciones principales:

• Gestion y seguimiento de solicitudes a proveedores desde el primer contacto hasta el cierre del caso.
• Coordinacion con proveedores para atencion eficiente y de calidad.
• Manejo de plataformas internas de registro y trazabilidad.
• Deteccion y escalamiento de incidencias, elaboracion de indicadores de gestion y reportes periodicos a jefatura.

Requisitos:

• Se valora experiencia en atencion al cliente, gestion de proveedores o roles operativos/administrativos similares.
• 2-3 anos de experiencia.

Zona: Puerto Montt, Puerto Varas, Frutillar, Llanquihue y sectores aledaños de la Región de Los Lagos

Jornada: Tiempo completo.

Salario: A convenir.

Saludos, equipo SomosB2B!