Ejecutivo/a de Desarrollo Comercial y Postventa- Sector Automotriz

HRGROWIN; Santiago; Presencial; CLP 9.000.000 - 13.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo corporativo

Bono semestral

Descripción de la vacante

HRGROWIN, consultora de atracción de talentos, busca un/a Ejecutivo/a de Desarrollo Comercial y Postventa para una multinacional automotriz. Mantendrá relaciones con concesionarios, asesorará en ventas y postventa, y guiará mejoras operativas en terreno.

Se valorará experiencia en postventa y perfil comercial; viajará en Chile y dispondrá de un vehículo corporativo para funciones.

Formación

• Experiencia 2–5 años en postventa o servicio técnico.
• Experiencia en automotriz, camiones, maquinaria pesada o arriendo de equipos con servicios.
• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimiento de SAP u ERP de clase mundial.
• Licencia de conducir vigente y vehículo corporativo asignado.
• Disposición para viajar regularmente dentro de Chile y 80% del tiempo en terreno.

Responsabilidades

• Gestionar y acompañar la operación de los concesionarios asignados, con foco en postventa y experiencia de clientes.
• Analizar indicadores comerciales y operacionales (ventas, margen, productividad, satisfacción).
• Asesorar a dueños y gerentes para mejorar resultados y gestión del negocio.
• Implementar lineamientos y estándares de la compañía en terreno.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones concretas para cada concesionario.
• Dar seguimiento a planes de acción y asegurar su correcta implementación.
• Coordinar requerimientos con áreas internas para continuidad operacional.

Conocimientos

Postventa

Análisis de KPIs

Gestión de concesionarios

Excel avanzado

Inglés intermedio

Educación

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Mecánica

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

En HRGROWIN, consultora especializada en atracción de talentos, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Desarrollo Comercial y Postventa para integrarse a una reconocida compañía multinacional de la industria automotriz.

La posición tendrá como principal desafío asesorar integralmente a los concesionarios asignados, acompañando su gestión en terreno y contribuyendo al cumplimiento de sus objetivos comerciales, operacionales, de rentabilidad y experiencia de clientes.

Buscamos un perfil con experiencia demostrable en el área de postventa y una marcada orientación comercial, que tenga el potencial para ampliar progresivamente su mirada hacia las distintas áreas del negocio y transformarse en un referente para los equipos y líderes de los concesionarios.

Principales responsabilidades:

• Gestionar y acompañar la operación de los concesionarios asignados, con foco en postventa, servicio, repuestos, accesorios, ventas y experiencia de clientes.
• Analizar indicadores comerciales y operacionales, tales como ventas, margen, productividad, nivel de servicio, satisfacción de clientes y rentabilidad.
• Asesorar a dueños, gerentes y equipos de los concesionarios, entregando orientación para mejorar sus resultados y fortalecer la gestión del negocio.
• Implementar en terreno los lineamientos y estándares definidos por la compañía.
• Detectar oportunidades de mejora, crecimiento y eficiencia, proponiendo acciones concretas de acuerdo con la realidad de cada concesionario.
• Realizar seguimiento a planes de acción y verificar su correcta implementación.
• Coordinar requerimientos de los concesionarios con las distintas áreas internas de la compañía, asegurando una adecuada continuidad operacional.
• Acompañar y orientar a los equipos de la red, promoviendo buenas prácticas y fortaleciendo sus capacidades comerciales y de gestión.
• Contribuir al desarrollo de una experiencia de clientes consistente y de excelencia durante todo el proceso de venta y postventa.
• Mantener una presencia permanente en terreno, visitando concesionarios y sucursales ubicados en distintas zonas del país.
• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Mecánica o carrera afín.
• Experiencia laboral entre 2 y 5 años posiciones relacionadas con postventa o servicio técnico.
• Experiencia indispensable en industrias vinculadas al rubro automotriz, camiones, maquinaria pesada y/o empresas de arriendo de equipos con servicios asociados.
• Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores comerciales, operacionales y de satisfacción de clientes.
• Manejo avanzado de Excel Intermedio avanzado.
• Será un plus contar con conocimiento de SAP u otro ERP de clase mundial.
• Manejo comprobable de vehículos con transmisión mecánica (manual) y licencia de conducir vigente, dado que el cargo considera la asignación de un vehículo corporativo con estas características.
• Disponibilidad para viajar regularmente dentro de Chile y desempeñarse aproximadamente un 80% del tiempo en terreno.
• Inglés intermedio deseable, no excluyente.
• Integrarte a una compañía multinacional, sólida y reconocida dentro de su industria.
• Un rol estratégico, con exposición a distintas áreas del negocio y contacto directo con la red de concesionarios.
• Oportunidades de aprendizaje, desarrollo profesional y movilidad interna.
• Renta fija, componente variable asociado al cumplimiento de metas y bono semestral.
• Vehículo corporativo para el desarrollo de las funciones asociadas al cargo.