Ejecutivo/a de Cobranzas - Soporte Prejudicial (6 meses)

Manpowergroup; Santiago; Hybrid; CLP 7,142,000 - 8,370,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Proyecto de 6 meses

Bonos por cumplimiento

Job summary

Manpower Chile busca Ejecutivo/a de Cobranzas Soporte Prejudicial para un proyecto de 6 meses. Responsable de gestionar cartera, brindar atención y soluciones a clientes, y apoyar procesos de cobranza prejudicial. Se valoran habilidades de negociación y orientación al cliente.

Se ofrece modalidad híbrida con turnos y posibilidad de sábados media jornada, con renta base líquida y variable por cumplimiento.

Qualifications

• Formación técnica en Administración o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en cobranza o cargos similares.
• Manejo computacional nivel medio y Excel nivel usuario.

Responsibilities

• Gestionar cobranza sobre cartera asignada mediante contacto telefónico y distintos canales de atención.
• Atender llamadas entrantes y entregar orientación a clientes respecto a estados de pago y alternativas de regularización.
• Gestionar correos electrónicos y atención vía WhatsApp, entregando respuestas oportunas y seguimiento a requerimientos.
• Realizar propuestas de pago, renegociaciones y coordinar devoluciones voluntarias.
• Registrar información y seguimiento de gestiones en sistemas internos.
• Mantener una comunicación cordial, resolutiva y orientada al cliente.

Skills

Comunicación

Negociación

Orientación al cliente

Education

Técnico en Administración

Tools

Excel

Job description

Manpower Chile busca Ejecutivo/a de Cobranzas Soporte Prejudicial para un proyecto de 6 meses. Responsable de gestionar cartera, brindar atención y soluciones a clientes, y apoyar procesos de cobranza prejudicial. Se valoran habilidades de negociación y orientación al cliente.

Se ofrece modalidad híbrida con turnos y posibilidad de sábados media jornada, con renta base líquida y variable por cumplimiento.