Ejecutivo(a) de Cobranza y Recuperación

DELL'ORO ABOGADOS

Santiago

On-site

CLP 6,696,000 - 10,044,000

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Job summary

Forum busca un profesional para Cobranza Extrajudicial. Gestionar la cobranza de la cartera asignada, asegurando metas de recuperación y manteniendo buena relación con los clientes.

Las funciones incluyen gestión telefónica y digital, negociación de compromisos, registro en CRM y análisis de cartera, con cumplimiento de políticas internas.

Modalidad presencial en Los Condes, jornada completa; se valora experiencia en carteras financieras o automotrices y manejo de Excel.

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año en cobranza, ideal en cartera financiera o automotriz.
Conocimiento en gestión de cobranzas preventivas, tempranas y/o tardías.
Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario (CRM, Excel básico).

Responsibilities

Gestión telefónica y digital de cobranza de clientes con mora.
Negociación de compromisos y acuerdos de pago.
Registro y actualización de gestiones en sistema.
Cumplimiento de metas diarias y mensuales de recuperación.
Análisis de cartera y priorización de casos.
Aplicación de políticas internas y normativa vigente de cobranza.
Derivación de casos según corresponda (repactación, normalización, escalamiento).
Atención excepcional presencial.

Skills

Negociación

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Persistencia

Education

Educación media completa

Formación técnica o superior en administración/finanzas/técnico jurídico

Tools

CRM

Excel básico

Job description

Forum busca un profesional para Cobranza Extrajudicial. Gestionar la cobranza de la cartera asignada, asegurando metas de recuperación y manteniendo buena relación con los clientes.

Las funciones incluyen gestión telefónica y digital, negociación de compromisos, registro en CRM y análisis de cartera, con cumplimiento de políticas internas.

Modalidad presencial en Los Condes, jornada completa; se valora experiencia en carteras financieras o automotrices y manejo de Excel.

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