ejecutivo/a de cobranza

Importante empresa del sector; Santiago; Híbrido; CLP 6 093 000 - 7 299 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comisiones

Contrato a plazo fijo

Modalidad híbrida

Resumo da oferta

Importante empresa del sector busca personal para gestionar cobranza a clientes con cuentas pendientes. Se realiza gestión telefónica y escrita, seguimiento de cartera y negociación de pagos; se requieren experiencia en cobranza de Isapre y dominio de Excel.

La posición es híbrida, con sede en Santiago y remuneración competitiva más comisiones. La jornada es de tiempo completo, con posibilidad de modalidad mixta presencial/remota y contrato a plazo fijo.

Qualificações

• Experiencia mínima de 1 año en cobranza de Isapre, comprobable.
• Conocimientos de Excel y Office a nivel usuario; macros en Excel deseable.
• Residencia en Santiago, RM; jornada híbrida de trabajo.

Responsabilidades

• Gestión telefónica y escrita de cobranza a clientes con cuentas pendientes.
• Seguimiento y recuperación de cartera asignada conforme políticas.
• Contacto con afiliados/clientes para gestionar compromisos y pagos.
• Registro y actualización de gestiones en los sistemas.
• Seguimiento de compromisos y regularización de cuentas.
• Análisis de antecedentes para definir estrategias de cobranza.
• Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores de gestión.

Conhecimentos

Gestión de cobranza

Comunicación efectiva

Negociación

Formação académica

Educación media completa / técnica

Ferramentas

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

CRM (sistemas de cobranza)

Microsoft Word

Descrição da oferta de emprego

Descripción de la oferta

$ 600.000,00 (Mensual) + Comisiones contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales Presencial y remoto

Principales funciones

• Gestión telefónica y escrita de cobranza a clientes con cuentas pendientes.
• Seguimiento y recuperación de cartera asignada, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
• Contacto con afiliados/clientes para gestionar compromisos y acuerdos de pago.
• Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
• Seguimiento de compromisos de pago y regularización de cuentas.
• Análisis de antecedentes y situación de las cuentas para definir estrategias de cobranza.
• Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
• Mantener una comunicación efectiva y orientación al cliente durante todo el proceso de cobranza.

Requisitos

• Enseñanza Media Completa; deseable formación técnica o profesional.
• Experiencia mínima de 1 año en cobranza de Isapre (excluyente y comprobable).
• Experiencia en gestión de cartera y cobranza telefónica.
• Manejo computacional y de Office nivel usuario.
• Manejo de Excel nivel usuario.
• Deseable experiencia utilizando sistemas de gestión de cobranza/CRM.
• Alta orientación al cumplimiento de metas y resultados.
• Buenas habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes.

Jornada laboral

• lunes a jueves de 09:00 a 18:15 hrs.
• viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
• Modalidad híbrida (tres primeros meses presenciales)
• Residencia en Santiago RM.
• Renta acorde al mercado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 26 años
• Conocimientos: Macros en excel, Microsoft outlook, Microsoft word

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Macros en excel Microsoft outlook Microsoft word

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection