Ejecutivo/a de Atención y Trade In

Servicios Cribax Limitada; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones y metas por ventas

Desarrollo dentro de la empresa

Capacitación en Trade In

Job summary

Phone360 — Santiago busca un Ejecutivo/a de Atención y Trade In con comisiones y metas para su oficina en Providencia. Será el primer contacto con clientes, transformando visitas en operaciones de Trade In, venta o servicio de teléfonos.

El perfil es comercial, ordenado y orientado a tecnología, con ganas de crecer. Se valorará experiencia en atención al público y capacidad para trabajar con metas en un entorno de tecnología y smartphones.

Qualifications

• Experiencia en atención de público, ventas o retail.
• Interés y conocimiento básico de smartphones.
• Buena comunicación para explicar procesos de manera sencilla.
• Orden y atención al detalle.

Responsibilities

• Atender presencialmente a clientes en la oficina.
• Recibir teléfonos usados para Trade In y gestionar su registro.
• Explicar el proceso de evaluación y valorización al cliente.
• Gestión de ofertas de Trade In según valores definidos.
• Coordinar recepción y entrega de equipos y apoyar la venta de reacondicionados.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Retail

Orden y detalle

Comunicación

Metas de ventas

Job description

Ejecutivo/a de Atención y Trade In Con Comisiones y Metas

Phone360 — Santiago

En Phone360 estamos buscando una persona para integrarse a nuestra oficina de Providencia, enfocada en la atención de clientes, recepción y evaluación de teléfonos usados y gestión de operaciones Trade In.

Buscamos a alguien con perfil comercial, ordenado, responsable y con interés por la tecnología y los smartphones.

¿Cuál será tu misión?

Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y estarás a cargo de transformar la visita de una persona en una operación concreta de Trade In, venta o servicio.

Principales funciones

• Atender presencialmente a clientes en la oficina.
• Recibir teléfonos usados para procesos de Trade In.
• Realizar una primera revisión física y funcional de los equipos.
• Registrar correctamente la información de cada equipo.
• Explicar al cliente el proceso de evaluación y valorización.
• Gestionar ofertas de Trade In según los valores definidos por Phone360.
• Coordinar la recepción y entrega de equipos.
• Apoyar la venta de celulares reacondicionados y accesorios.
• Mantener actualizada la información de operaciones en el sistema.
• Coordinar con el área técnica los equipos que requieran diagnóstico o reacondicionamiento.
• Mantener el espacio de atención ordenado y con una buena experiencia para el cliente.
• Cumplir procedimientos de seguridad, identificación y trazabilidad de los equipos.

Buscamos

• Experiencia en atención de público, ventas o retail.
• Interés y conocimiento básico de smartphones.
• Buena comunicación y capacidad para explicar procesos de manera sencilla.
• Orden y atención al detalle.
• Manejo básico de computador y sistemas de registro.
• Capacidad para trabajar con metas.
• Responsabilidad y criterio para manejar equipos de alto valor.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago.

No es requisito ser técnico en reparación de celulares, pero se valorará conocimiento del mercado de smartphones, modelos, características y precios.

Perfil que buscamos

Más que alguien que simplemente atienda un mesón, buscamos una persona capaz de generar confianza, detectar oportunidades y ejecutar correctamente cada operación.

La persona deberá ser cuidadosa con los equipos, rigurosa con los registros y orientada a resultados.

Ofrecemos

• Comisiones y metas por ventas
• Integrarse a un proyecto en crecimiento dentro del mercado de economía circular de celulares.
• Capacitación en el sistema de Trade In y procesos Phone360.
• Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo orientado a tecnología, innovación y crecimiento.

Lugar de trabajo: Providencia, RM, Chile

Modalidad: Presencial

Jornada: Lunes a Sábado. 42 horas semanales