Ejecutivo(a) de Atención al Cliente (Servicios Transitorios)

workmate; Renca; On-site; CLP 5,510,000 - 8,266,000; Full time

Job summary

Workmate solicita Ejecutiva/o de Atención al Cliente para una temporada en la comuna de Renca, mediante Servicios Transitorios.

El rol implica mantener bases de datos, actualizar contactos y reportar incidencias para mejorar la atención.

Qualifications

• Formación educativa mínima: enseñanza media completa.
• Conocimientos básicos de Microsoft Excel.
• Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva.

Responsibilities

• Mantener y depurar la base de datos de clientes.
• Informar al supervisor sobre cambios en días de atención.
• Actualizar números de contacto y datos de clientes.
• Identificar y reportar problemas en la atención al cliente.
• Contribuir a la satisfacción del cliente y eficiencia operativa.

Skills

Atención al cliente

Excel

Microsoft Office

Comunicación

Education

Educación media completa

Job description

¡Te estamos buscando!

En Workmate nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo(a) de Atención al Cliente / Operador(a) de Televenta para importante cliente externo, a través de Servicios Transitorios, para desempeñarse en la comuna de Renca por la temporada.

Funciones:

• Mantener actualizada y depurada la base de datos de clientes.
• Informar al supervisor sobre clientes que requieran modificaciones en sus días de atención.
• Actualizar los números telefónicos y datos de contacto de los clientes.
• Identificar y reportar problemas relacionados con la atención de clientes.
• Contribuir a maximizar la satisfacción de los clientes y mejorar la eficiencia de la operación.

Jornada:

Lunes a jueves de 09:30 a 17:30 horas, Viernes de 09:30 a 16:30 horas y Sábado de 10:30 a 16:30 horas.

Requisitos:

• Enseñanza media completa.
• Manejo de Microsoft Office nivel básico-intermedio, especialmente Excel.
• Deseable experiencia en televenta, call center o atención al cliente.
• Deseable contar con al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas o comerciales.

Información Importante:

Las personas de nacionalidad extranjera deben contar con Visa Definitiva.

Para ingresar se debe aprobar el proceso de Selección al 100%.

Nuestro proceso de selección no contempla desembolso o pago alguno de dinero.

Workmate está comprometida con la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades. No discriminamos por género, edad, nacionalidad, religión, orientación sexual, opinión política, situación económica, creencias, situación de discapacidad, idioma, nacionalidad, raza, color, enfermedad, situación de VIH, etnia u otra condición amparada bajo la ley.