Ejecutiva de Counter - Atención al Cliente Proactiva

Servicio de Transporte S.R; Coquimbo; Sur place; CLP 6 696 000 - 11 160 000; Plein temps

Résumé du poste

Servicio de Transporte S.R. busca incorporar un Ejecutivo(a) de Counter en La Serena para atender a clientes de forma presencial, telefónica y a través de canales disponibles.

El rol implica gestionar reservas, resolver requerimientos y entregar información detallada sobre servicios y tarifas. El candidato ideal debe demostrar excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajar bajo presión, con proactividad y disposición para colaborar en equipo.

Qualifications

• Se valoran habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Capacidad para organizar y gestionar situaciones bajo presión.
• Proactividad, responsabilidad y colaboración con el equipo.
• Competencia básica en uso de herramientas informáticas a nivel usuario.

Responsabilités

• Atender y orientar a clientes de forma presencial, telefónica o por canales disponibles.
• Gestionar reservas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
• Brindar información sobre servicios, tarifas, condiciones y procedimientos.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
• Coordinar con áreas internas para respuestas oportunas a requerimientos.
• Mantener una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Connaissances

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Manejo de herramientas informáticas

Description du poste

Servicio de Transporte S.R. busca incorporar un Ejecutivo(a) de Counter en La Serena para atender a clientes de forma presencial, telefónica y a través de canales disponibles.

El rol implica gestionar reservas, resolver requerimientos y entregar información detallada sobre servicios y tarifas. El candidato ideal debe demostrar excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajar bajo presión, con proactividad y disposición para colaborar en equipo.