EJECUTIVA DE CAPTURA - Viña del Mar

Selección Mundo Clínico; Valparaíso; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Selección Mundo Clínico en Viña del Mar busca una Ejecutiva de Captura para atender a pacientes, garantizar un trato cordial y apoyar la experiencia de atención en una institución del sector salud.

La candidata ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, manejo básico de computación y habilidades de comunicación. La posición es presencial, jornada de lunes a viernes, con posibilidad de algunos sábados.

Qualifications

• 1 año mínimo de experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en instituciones de salud privada.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel básico.
• Deseable manejo de Excel, Outlook y Teams.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Orientación al cliente, responsabilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Recepcionar y acompañar a pacientes, brindando trato cordial y profesional.
• Capturar y gestionar información de pacientes siguiendo los procedimientos.
• Coordinar y agendar horas médicas con áreas clínicas.
• Resolver consultas de pacientes y orientar sobre servicios.
• Mantener comunicación fluida con el equipo médico y administrativo.
• Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de atención.
• Velar por una experiencia de atención de calidad desde ingreso hasta orientación.

Skills

Atención al cliente

Comunicación interpersonal

Organización

Trabajo en equipo

Manejo básico de herramientas

Excel

Outlook

Teams

Tools

Excel

Outlook

Teams

Job description

¿Eres una persona responsable, organizada, proactiva y orientada al cliente?

¿Te interesa desarrollarte en el área de salud y brindar una atención de excelencia?

¡Esta puede ser tu oportunidad!

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva de Captura para incorporarse a una importante institución del sector salud ubicada en Viña del Mar.

Principales funciones

• Recepcionar y acompañar a pacientes, entregando un trato cordial y profesional.
• Realizar captura y gestión de pacientes, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Coordinar y gestionar horas médicas con las distintas áreas clínicas.
• Brindar orientación y resolver consultas de pacientes.
• Mantener una comunicación fluida y permanente con el equipo médico y administrativo.
• Realizar seguimiento de las solicitudes y requerimientos asociados a la atención.
• Velar por una experiencia de atención de calidad, desde el ingreso hasta la orientación correspondiente.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en instituciones de salud privada.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel básico.
• Deseable manejo de Excel, Outlook y Teams.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Orientación al cliente, responsabilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Condiciones laborales

• Jornada: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 hrs. (Posibilidad de trabajar algunos sábados, según requerimientos)

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Viña del Mar.