Ejecutiva de Captura - Atención al Paciente (Salud)

Selección Mundo Clínico

Valparaíso

Presencial

CLP 6.696.000 - 10.044.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Selección Mundo Clínico en Viña del Mar busca una Ejecutiva de Captura para atender a pacientes, garantizar un trato cordial y apoyar la experiencia de atención en una institución del sector salud.

La candidata ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, manejo básico de computación y habilidades de comunicación. La posición es presencial, jornada de lunes a viernes, con posibilidad de algunos sábados.

Formación

1 año mínimo de experiencia en atención al cliente.
Deseable experiencia en instituciones de salud privada.
Manejo de herramientas computacionales a nivel básico.
Deseable manejo de Excel, Outlook y Teams.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Orientación al cliente, responsabilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

Recepcionar y acompañar a pacientes, brindando trato cordial y profesional.
Capturar y gestionar información de pacientes siguiendo los procedimientos.
Coordinar y agendar horas médicas con áreas clínicas.
Resolver consultas de pacientes y orientar sobre servicios.
Mantener comunicación fluida con el equipo médico y administrativo.
Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de atención.
Velar por una experiencia de atención de calidad desde ingreso hasta orientación.