Ecommerce Digital BA - Hybrid, Career Growth

WiTI

Santiago

Hybrid

CLP 10,044,000 - 14,508,000

Full time

19 hours ago

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Benefits offered by this job

Plan de carrera

Certificaciones

Cursos de idiomas

Modalidad híbrida

Jornada de oficina

Job summary

WiTi busca un/a Business Analyst para unirse al equipo digital de un grupo líder del retail en Chile. Serás el puente entre negocio y TI, levantando requerimientos, creando historias de usuario y BPMN, y manteniendo un backlog priorizado.

Participarás en QA/UAT y seguimiento de iniciativas con impacto medible en un proyecto estratégico. Se trabajará en modalidad híbrida: 1 a 2 días a la semana en oficina en Alto Las Condes, Santiago, con foco en ecommerce, marketing digital y fidelización.

Qualifications

Al menos 2 años de experiencia como Business Analyst.
Experiencia redactando historias de usuario, documentación funcional y criterios de aceptación.
Experiencia participando en pruebas QA, UAT y validación en producción.
Experiencia en contextos digitales (ecommerce, marketing digital o productos digitales).
Manejo de Excel avanzado.
Capacidad de comunicación y gestión de múltiples stakeholders.

Responsibilities

Levantar requerimientos a través de entrevistas y workshops con áreas comerciales, marketing, operaciones y TI.
Traducir necesidades de negocio en historias de usuario y criterios de aceptación.
Modelar procesos en BPMN y documentar casos de uso; usar herramientas como Miro.
Construir y mantener un backlog priorizado y negociar alcance y tiempos.
Participar en QA, UAT y validación en producción para asegurar que se implementen conforme a lo definido.
Coordinar iniciativas digitales y dar seguimiento a riesgos, dependencias y cierres.
Analizar métricas (ventas, campañas, comportamiento digital) con apoyo de Excel para proponer mejoras.