E-commerce Manager – Servicios | Crecimiento & ROI

Confidencial; Santiago; Híbrido; CLP 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Atractivos beneficios

Descripción de la vacante

Confidencial busca un/a E-commerce Manager con experiencia probada liderando canales digitales en servicios. La posición exige resultados en crecimiento de ventas, conversión y rentabilidad del canal.

Exporta la estrategia y operación del e-commerce, gestionando iniciativas para incrementar ventas, conversión y ticket promedio. Se valora experiencia en GA4, analítica y KPIs, así como capacidad para coordinar áreas de Tecnología, Comercial y Marketing.

Formación

• 5 a 7 años de experiencia liderando E-commerce en servicios.
• Experiencia demostrable en gestión comercial y crecimiento de canales digitales, respaldada por resultados concretos.
• Experiencia en industrias como turismo, entretenimiento, ticketing, hotelería, líneas aéreas, plataformas de reservas, educación, salud, marketplaces de servicios u otras empresas afines.
• Manejo de plataformas e-commerce, analítica digital y KPIs de gestión (GA4, conversión, ticket promedio, CAC y ROAS).

Responsabilidades

• Liderar la estrategia y operación del canal e-commerce.
• Desarrollar e implementar iniciativas orientadas a incrementar ventas, conversión y ticket promedio.
• Optimizar campañas y acciones digitales, maximizando el ROI y la rentabilidad del canal.
• Analizar resultados y KPIs para identificar oportunidades de crecimiento.
• Gestionar proveedores tecnológicos y coordinar iniciativas con Comercial, Marketing y Tecnología.
• Impulsar mejoras en la experiencia del cliente y en el proceso de compra digital.

Conocimientos

Liderazgo e-commerce

Analítica digital

Gestión de canales

Optimización ROI

Educación

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería en Marketing

Ingeniería Civil Informática

Herramientas

GA4

Google Analytics

Descripción del empleo

Confidencial busca un/a E-commerce Manager con experiencia probada liderando canales digitales en servicios. La posición exige resultados en crecimiento de ventas, conversión y rentabilidad del canal.

Exporta la estrategia y operación del e-commerce, gestionando iniciativas para incrementar ventas, conversión y ticket promedio. Se valora experiencia en GA4, analítica y KPIs, así como capacidad para coordinar áreas de Tecnología, Comercial y Marketing.