Coordinadora de equipo

Importante empresa de negocios de seguros; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importante empresa de negocios de seguros busca una Coordinadora de Inspecciones y Backoffice para su oficina de Santiago, en modalidad 3x2, de lunes a viernes. El cargo es para reemplazo de vacaciones y se ofrece contratación por honorarios de 2 meses.

La persona planificará, coordinará y supervisará las actividades del equipo de inspecciones (agendamientos y rutas) y BackOffice, garantizando el cumplimiento de indicadores. Se valorará experiencia en coordinación operativa y manejo de Excel.

Formación

• Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería en EJECUCIÓN u/o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación operativa o gestión de equipos.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad 3x2 de lunes a viernes y para laborar como honorarios.

Responsabilidades

• Analizar diariamente la matriz de casos a coordinar, priorizando según urgencia y plazos.
• Distribuir la carga de asignaciones entre asistentes de agendamiento.
• Revisar rutas de inspectores para evitar superposición horaria y confirmar asistencia.
• Monitorear el estado de los casos asignados y cumplimiento de plazos.
• Mantener contacto con inspectores a nivel nacional y sucursales para estatus de procesos.

Conocimientos

Excel

Comunicación efectiva

Autonomía

Trabajo en equipo

Educación

Técnico o profesional en Administración/ Ingeniería en Ejecución

Descripción del empleo

Estamos en la búsqueda de 1 Coordinadora de Inspecciones y Backoffice para la oficina de Santiago en modalidad 3x2 de lunes a viernes.

Se busca coordinadora en reemplazo de vacaciones por modalidad de honorarios de 2 meses. Su rol está a cargo de planificar, coordinar y supervisar las actividades del equipo de inspecciones (agendamientos/rutas) y backoffice asegurando el cumplimiento de los indicadores del área.

Funciones

1. Analizar diariamente la matriz de casos a coordinar, priorizando según urgencia, plazos y disponibilidad operativa (AM y PM).
2. Distribuir equitativamente la carga de asignaciones entre los asistentes de agendamiento, velando por la eficiencia y el equilibrio en el equipo.
3. Revisar diariamente las rutas de inspectores para evitar superposición de horarios y confirmar asistencia con los inspectores.
4. Monitorear diariamente el estado de los casos asignados y cumplimiento de los plazos establecidos para el área de Agendamiento y BackOffice.
5. Mantener contacto directo con inspectores a nivel nacional, equipo administrativo y sucursales de otras regiones para llevar estatus de los procesos asignados.
6. Otras tareas asignadas por la jefatura.

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar por Honorarios en jornada completa modalidad 3x2 de lunes a viernes.
• Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería en Ejecución, o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación operativa o gestión de equipos administrativos.
• Debe contar con computador propio.
• Manejo intermedio de Excel
• Competencias: Comunicación efectiva, autonomía y trabajo en equipo