Coordinador MAE/ATM de Operaciones

Prosegur; Santiago; Sur place; CLP 15 624 000 - 22 320 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de vida

Formación continua

Becas

Résumé du poste

Prosegur Chile busca un/a Asistente de Mesa de Atención ATM/MAE para coordinar y supervisar la operación MAE/ATM a nivel nacional, asegurando la continuidad del servicio y el monitoreo de las máquinas.

La persona seleccionada debe tener experiencia en atención al cliente y coordinación de operaciones, Enseñanza Media Completa y formación técnica en operaciones/logística, con compromiso de confidencialidad y servicio de excelencia.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y coordinación de operaciones.
• Más de 2 años de experiencia en atención y monitoreo de operaciones.
• Enseñanza Media Completa (excluyente).
• Formación técnica en operaciones/logística.
• Conocimiento en sistemas de control de información y técnicas de atención y servicio.

Responsabilités

• Dar continuidad a la atención y soporte a clientes internos y externos.
• Monitorear permanentemente el estado operativo de las máquinas MAE/ATM.
• Coordinar y brindar soporte de servicio en terreno y planta.
• Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención con los clientes.
• Colaborar en el mantenimiento de herramientas de trabajo y otras funciones asociadas al servicio.

Connaissances

Atención al cliente

Coordinación de operaciones

Monitoreo de operaciones

Formation

Enseñanza Media Completa (excluyente)

Formación técnica en operaciones/logística

Outils

Sistemas de control de información

Gestión de incidencias

Description du poste

Prosegur Chile busca un/a Asistente de Mesa de Atención ATM/MAE para coordinar y supervisar la operación MAE/ATM a nivel nacional, asegurando la continuidad del servicio y el monitoreo de las máquinas.

La persona seleccionada debe tener experiencia en atención al cliente y coordinación de operaciones, Enseñanza Media Completa y formación técnica en operaciones/logística, con compromiso de confidencialidad y servicio de excelencia.