Coordinador de supermercado / Antofagasta

Rocktruck; Antofagasta; Presencial; CLP 660.000 - 791.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rocktruck busca un Coordinador de Supermercado para Antofagasta. La función implica liderar la operación end to end de canales remotos o digitales, garantizando la excelencia en la experiencia de socios.

Se requiere experiencia en sala de supermercado y habilidad para gestionar KPIs, con turno rotativo 6x1 y jornada diurna o vespertina. Renta atractiva en Antofagasta.

Formación

• Experiencia en sala de supermercado.
• Deseable experiencia en roles de coordinación.

Responsabilidades

• Coordinar la flota y dotaciones para la operación, desde armado de pedidos hasta entrega al socio.
• Analizar y dar seguimiento a KPIs operacionales y de desempeño del equipo.
• Identificar incidencias operativas y proponer planes de acción correctivos y preventivos.
• Brindar soporte continuo al equipo para asegurar continuidad y eficiencia del servicio.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Mejora continua

Educación

Educación media o técnica

Descripción del empleo

En Rocktruck nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Supermercado para trabajar en Antofagasta.

Objetivo de la vacante:

Coordinar y liderar la operación end to end de los canales remotos o digitales, asegurando el cumplimiento de los KPIs operacionales mediante la supervisión, análisis y soporte continuo a los equipos, con el fin de garantizar una experiencia de excelencia para nuestros socios.

Funciones y Responsabilidades:

Coordinar la flota y las dotaciones requeridas para la correcta operación, desde el armado de los pedidos hasta la entrega final al socio. Gestionar, analizar y dar seguimiento a los KPIs operacionales y de desempeño de los equipos. Supervisar y validar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos establecidos. Identificar y levantar incidentes operativos de forma oportuna, proponiendo y ejecutando planes de acción correctivos y preventivos. Brindar soporte permanente al equipo operacional para asegurar continuidad y eficiencia en el servicio.

Requisitos:

Experiencia en sala de supermercado

Habilidades

Comunicación efectiva Trabajo bajo presión y mejora continua

Horario de Trabajo:

Turno rotativo 6X1 de lunes a sábado JORNADA AM: 07:00 a 15:00 1 hora de colación JORNADA PM: 15:00 a 21:00 1 hora de colación

Ubicación:

Antofagasta

Renta:

650.00 Liquido

Requerimientos

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica

1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, supermarket, abarrote, grocery, autoservicio