Coordinador de Servicios Mecánicos

Transportes Yañez; Santiago; Presencial; CLP 6.640.000 - 8.984.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de alimentación Pluxee

Afiliación a Caja de Compensación LosH

Mutual de seguros ACHS

Aporte empresa seguro complementario  

Día de cumpleaños libre

2 días de permiso administrativo

Descripción de la vacante

Transportes Yañez busca un Coordinador de Servicios para recepcionar, registrar y coordinar ingresos y salidas de vehículos al taller, asegurando una adecuada atención al cliente y levantamiento de información técnica y administrativa.

Entre sus funciones estará la gestión de órdenes de trabajo en Manager, control de avances y preparación de antecedentes para facturación, con foco en calidad de servicio y eficiencia.

Formación

• Deseable 1 a 2 años en atención de clientes o recepción de vehículos.
• Conocimientos básicos de documentación técnica y administrativa.
• Gestión de órdenes de trabajo y manejo de Office.

Responsabilidades

• Recepcionar vehículos y realizar el check list de ingreso.
• Abrir y administrar las Órdenes de Trabajo en Manager.
• Registrar fotografías y observaciones del estado del vehículo.
• Coordinar los ingresos con el taller.
• Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos.
• Gestión de aprobaciones de presupuestos y trabajos adicionales.
• Coordinar la disponibilidad de repuestos con administración.
• Hacer seguimiento diario a las OT y levantar alertas ante atrasos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de órdenes de trabajo

Organización y planificación

Comunicación efectiva

Educación

Técnico en Administración, Logística o Mecánica Automotriz

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Empresa del rubro de mantención mecánica y electromovilidad, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicios, el cual será el responsable de recepcionar, registrar y coordinar el ingreso y salida de vehículos al taller, asegurando una adecuada atención al cliente, el correcto levantamiento de información técnica y administrativa, y el seguimiento de las órdenes de trabajo hasta la entrega final del vehículo.

Jornada Laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 17:30 hrs con 1 hora de colación, Sábados de 09:00 a 13:00hrs.

Renta: 700.000 líquidos + Tarjeta Alimentación Pluxee de $120.000 al cumplir un mes trabajado.

Tipo de contrato: Contrato a plazo fijo 2 meses, Anexo renovación por 2 meses y luego indefinido según evaluación de desempeño.

Lugar del Trabajo: Puerto Santiago, Pudahuel-Región Metropolitana.

Beneficios

• Tarjeta de alimentación Pluxee de $120.000 cumpliendo 1 mes trabajado.
• Afiliación a Caja de Compensación Los Héroes.
• Mutual de seguros ACHS.
• Aporte Empresa 50% Cuota del Seguro complementario de salud.
• Dia de cumpleaños libre y 2 días de permiso administrativo al pasar a contrato indefinido.

Funciones

• Recepcionar vehículos y realizar el check list de ingreso.
• Abrir y administrar las Órdenes de Trabajo en Manager.
• Registrar fotografías y observaciones del estado del vehículo.
• Coordinar los ingresos con el taller.
• Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos.
• Gestionar aprobaciones de presupuestos y trabajos adicionales.
• Coordinar la disponibilidad de repuestos con administración.
• Hacer seguimiento diario a las OT y levantar alertas cuando existan atrasos.
• Coordinar la entrega de los vehículos.
• Explicar al cliente los trabajos realizados.
• Preparar los antecedentes para facturación.
• Mantener actualizada la información en Manager y Airtable.
• Programar futuras mantenciones y hacer seguimiento post servicio.
• Detectar oportunidades de trabajos adicionales en clientes que ya atendemos.
• Velar porque toda la experiencia del cliente dentro del taller sea ordenada y profesional.

Requisitos

Formación

Deseable Técnico en Administración, Logística o Mecánica Automotriz.

Experiencia

• Deseable 1 a 2 años en atención de clientes o recepción de vehículos.
• Deseable experiencia en talleres mecánicos o empresas de transporte.

Conocimientos

• Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
• Manejo básico de documentación técnica y administrativa.
• Conocimiento básico de vehículos livianos y/o pesados.
• Gestión de órdenes de trabajo.

Competencias

• Administración documental.
• Manejo de sistemas de gestión.
• Control y seguimiento de órdenes de trabajo.
• Orientación al cliente.
• Organización y planificación.
• Comunicación efectiva.
• Responsabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.