Coordinador de Operaciones y Despacho de Pedidos

CONFIDENCIAL

Santiago

Presencial

CLP 10.044.000 - 14.508.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

La empresa CONFIDENCIAL busca un profesional para coordinar, optimizar y ejecutar la operación diaria de preparación de pedidos y despacho, mediante monitoreo de pedidos, asignación de rutas y comunicación con clientes, tiendas y conductores.

Se requiere formación técnica en administración o logística, experiencia con conductores y asignación de servicios, manejo de indicadores y reportes, y dominio de Excel, MS Office y herramientas como Looker o Power BI.

Formación

Formación técnica en Administración, Logística o Logística y Transporte.
Experiencia o contacto con conductores/repartidores.
Experiencia o conocimiento en asignación de servicios.
Manejo de indicadores de gestión.
Manejo de Excel nivel medio.
Manejo de MS Office y Google Workspace.
Experiencia en generación y análisis de reportes.
Deseable Looker y Power BI a nivel usuario.

Responsabilidades

Operar coordinación de la operación diaria, supervisando en tiempo real el flujo de pedidos y entregas.
Realizar seguimiento operativo de cada servicio, gestionando desvíos o incidencias.
Asignar rutas y pedidos a conductores considerando tiempos y capacidad.
Mantener comunicación con cliente externo, tiendas y prestadores para fluidez.
Ser responsable del ruteo de pedidos diarios y optimizar asignación por prioridades.
Controlar el nivel de servicio y cumplir estándares de tiempo y calidad.
Registrar asistencia de conductores y brindar soporte operativo.
Atender requerimientos de tiendas y resolver problemas para no afectar al cliente.