Coordinador/a Fidelización Intermediarios

Compañía de Seguros Confuturo; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Compañía de Seguros Confuturo busca un Coordinador(a) de Fidelización de Intermediarios para fortalecer la red de intermediarios y desarrollar estrategias de valor. La persona reportará planes de fidelización, vinculación y reconocimiento orientados a mejorar la relación con socios estratégicos.

Se valorará experiencia en diseño e implementación de programas de fidelización y análisis de bases de datos, con manejo avanzado de Excel; aspiraciones de desarrollo comercial y coordinación con

Formación

• Título profesional en Relaciones Públicas, Psicología, Marketing o carreras afines.
• Conocimientos en Seguros de Vida.
• Experiencia en gestión y fidelización de clientes, intermediarios, corredores o fuerzas de venta.
• Deseable experiencia en diseño, implementación y seguimiento de programas de fidelización, desarrollo comercial o relacionamiento.
• Experiencia en análisis de bases de datos e indicadores de gestión.
• Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado.
• Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento y coordinación con diversos actores.

Responsabilidades

• Coordinar la ejecución del plan de fortalecimiento comercial del Segmento Individual, liderando iniciativas de fidelización, relacionamiento y desarrollo de intermediarios del canal externo.
• Implementar y gestionar un modelo de segmentación de intermediarios, diferenciando perfiles estratégicos.
• Diseñar y coordinar planes de vinculación (acompañamiento, beneficios, reconocimientos etc.).
• Monitorear indicadores y alertas tempranas (riesgos de fuga, inactividad o pérdida de engagement).
• Coordinar programas relacionales y de reconocimiento.
• Analizar información y generar reportes.

Conocimientos

Excel

Educación

Relaciones Públicas / Marketing / Psicología

Descripción del empleo

¿Te apasiona construir relaciones de largo plazo, generar estrategias de fidelización y desarrollar redes comerciales de alto impacto? En Compañía de Seguros Confuturo buscamos un(a) Coordinador(a) de Fidelización de Intermediarios que contribuya al fortalecimiento de nuestra red de intermediarios, impulsando experiencias de valor y una relación cercana con nuestros socios estratégicos.

Principales funciones

• Coordinar la ejecución del plan de fortalecimiento comercial del Segmento Individual, liderando iniciativas de fidelización, relacionamiento y desarrollo de intermediarios del canal externo.
• Implementar y gestionar un modelo de segmentación de intermediarios, diferenciando perfiles estratégicos, en desarrollo, base y con riesgo de fuga.
• Diseñar y coordinar planes de vinculación (acompañamiento, beneficios, reconocimientos etc.)
• Monitorear indicadores y alertas tempranas (riesgos de fuga, inactividad o pérdida de engagement).
• Coordinar programas relacionales y de reconocimiento.
• Analizar información y generar reportes.

Requisitos

• Título profesional en Relaciones Públicas, Psicología, Marketing o carreras afines, con formación orientada a la gestión de relaciones, comunicación efectiva, negociación y vinculación con personas.
• Conocimientos en Seguros de Vida.
• Experiencia en gestión y fidelización de clientes, intermediarios, corredores o fuerzas de venta.
• Deseable experiencia en diseño, implementación y seguimiento de programas de fidelización, desarrollo comercial o relacionamiento.
• Experiencia en análisis de bases de datos e indicadores de gestión.
• Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado.
• Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento y coordinación con diversos actores.

Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N.° 21.015, que promueve la inclusión laboral de personas con discapacidad.