Coordinador/a de Contenido, Redes e Inventario Digital – Rubro Automotriz

CompraCar

Santiago

Sur place

CLP 14 508 000 - 17 856 000

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Résumé du poste

CompraCar busca un Coordinador/a de Contenido, Redes e Inventario Digital para transformar el inventario en contenido atractivo y generar leads y visitas. Coordinará guiones, pautas, grabación, edición, subtítulos y publicación en TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels y YouTube Shorts, manteniendo el stock y la publicación en canales definidos.

Se requiere experiencia en creación de contenido, portafolio audiovisual y manejo de herramientas de edición (CapCut, Premiere, DaVinci).

Qualifications

Al menos 2 años de experiencia creando contenido para empresas, marcas o proyectos comerciales, o portafolio sobresaliente.
Portafolio audiovisual obligatorio.
Manejo de CapCut, Adobe Premiere, DaVinci Resolve o herramienta equivalente.
Manejo de Canva, Photoshop o herramientas similares.
Experiencia con TikTok.
Experiencia con Instagram Reels.
Experiencia con Facebook Reels.
Experiencia con YouTube Shorts.
Capacidad para grabar correctamente con smartphone o cámara.
Buena redacción y ortografía.
Capacidad para trabajar presencialmente.
Disponibilidad para trasladarse.
Capacidad para cumplir plazos.
Orden en archivos y publicaciones.

Responsabilités

Planificación editorial: proponer ideas y elaborar calendario de contenidos.
Grabar y producir videos originales para campañas y stock.
Editar videos, subtítulos y portadas adaptadas a cada plataforma.
Publicar y gestionar redes: TikTok, Instagram, Facebook y YouTube Shorts.
Mantener inventario digital y publicaciones en sitios web y marketplaces.
Verificar datos, mantener stock actualizado y auditar resultados.

Connaissances

TikTok

Instagram Reels

Facebook Reels

YouTube Shorts

Grabación auf smartphone/cámara

Redacción

Outils

CapCut

Adobe Premiere

DaVinci Resolve

Canva

Photoshop

Description du poste

Coordinador/a de Contenido, Redes e Inventario Digital – CompraCar

En CompraCar estamos formando un nuevo departamento interno de marketing y buscamos un/a Coordinador/a de Contenido, Redes e Inventario Digital.

CompraCar es una empresa dedicada a la compra directa de vehículos a particulares y a la comercialización de vehículos usados y seminuevos.

Nuestra operación actual comprende:

Sucursal comercial en Las Condes.
Punto de inspección y tasación en Maipú.
Sucursal comercial en Viña del Mar.

El departamento estará compuesto inicialmente por dos personas:

Jefe de Growth, Performance y Marketing Digital.
Coordinador de Contenido, Redes e Inventario Digital.

Este cargo reportará directamente al Jefe de Growth y tendrá una función central en la ejecución diaria del marketing de CompraCar.

Propósito principal del cargo

Transformar diariamente el inventario, los vehículos, las inspecciones, los clientes, las entregas, el equipo y los procesos de CompraCar en contenido atractivo que genere:

Alcance.
Confianza.
Consultas.
Leads.
Agendamientos.
Visitas.
Compra de vehículos.
Venta de vehículos.

Además, será responsable de mantener actualizado el inventario digital y de asegurar que los vehículos disponibles estén correctamente publicados en los canales definidos por la empresa.

No buscamos solamente un Community Manager

Este cargo no está pensado para una persona que se limite a:

Programar publicaciones.
Responder comentarios.
Diseñar piezas simples.
Seguir tendencias.
Completar una grilla de Instagram.

Buscamos una persona capaz de asumir el proceso completo:

Pensar la idea.
Preparar la pauta.
Escribir el guion.
Coordinar a las personas.
Grabar.
Editar.
Subtitular.
Diseñar la portada.
Redactar el texto.
Publicar.
Revisar resultados.
Respaldar los archivos.
Mantener el stock actualizado.

Producción audiovisual mínima obligatoria

El cargo deberá producir como mínimo:

4 videos originales por semana.
16 videos originales por mes.

Cada uno deberá adaptarse y publicarse en:

TikTok.
Instagram Reels.
Facebook Reels.
YouTube Shorts.

Una misma pieza publicada en las cuatro plataformas se contabilizará como un video original y no como cuatro videos diferentes.

No se considerarán contenidos originales distintos los simples cambios de:

Música.
Portada.
Texto.
Velocidad.
Duración.
Orden menor de escenas.

Cada video deberá contar, según corresponda, con:

Objetivo.
Idea.
Guion o pauta.
Gancho inicial.
Grabación.
Edición.
Subtítulos.
Portada.
Texto de publicación.
Llamado a la acción.
Adaptación por plataforma.
Registro de publicación.

La producción de cuatro videos semanales es un mínimo y no reemplaza:

Historias.
Fotografías.
Carruseles.
Publicaciones de stock.
Google Business.
Marketplaces.
Sitio web.
Testimonios.
Contenido de campañas.
Actualizaciones comerciales.
Distribución recomendada del contenido.

La producción deberá mantener una combinación equilibrada:

Stock y vehículos
Nuevas llegadas.
Walkarounds.
Vehículos destacados.
Comparaciones.
Versiones y equipamiento.
Autos de oportunidad.
Vehículos de lenta rotación.
Vehículos especiales.
Importaciones.
Clásicos, motos, náutica u otras líneas autorizadas.
Compra y tasación
Proceso “Vende tu auto”.
Inspecciones.
Tasaciones.
Requisitos documentales.
Seguridad de la operación.
Compra directa.
Experiencias de vendedores.
Vehículos comprados.
Funcionamiento del punto de inspección de Maipú.
Confianza y reputación
Testimonios.
Entregas.
Historias de clientes.
Equipo.
Procesos de revisión.
Transparencia.
Documentación.
TAG y multas.
Inspección mecánica.
Transferencia.
Respaldo de CompraCar.
Educación
Consejos para comprar un auto usado.
Consejos para vender.
Errores frecuentes.
Explicaciones de versiones.
Mantenciones.
Documentación.
Financiamiento.
Preguntas frecuentes.
Comparaciones.
Mitos del rubro.
Comunidad, tendencias y marca
Humor automotriz.
Tendencias adaptadas.
Contenido local.
Equipo CompraCar.
Actividades de las sucursales.
Fechas especiales.
Campañas.
Alianzas.
Eventos.

Principales responsabilidades

Planificación editorial
- Proponer ideas semanalmente.
- Elaborar el calendario de contenidos.
- Coordinar el calendario con Compra, Venta y Call Center.
- Identificar vehículos prioritarios.
- Definir objetivos para cada pieza.
- Preparar guiones.
- Preparar pautas de grabación.
- Coordinar a vendedores, inspectores, ejecutivos y clientes.
- Mantener equilibrio entre contenido comercial, educativo y reputacional.
- Adaptar la pauta a Las Condes, Maipú y Viña del Mar.
Grabación y producción
- Grabar vehículos.
- Grabar walkarounds.
- Grabar inspecciones.
- Grabar testimonios.
- Grabar entregas.
- Grabar contenido con trabajadores.
- Manejar celular, cámara, micrófonos e iluminación.
- Verificar calidad de imagen y audio.
- Preparar espacios.
- Dirigir a personas frente a cámara.
- Repetir tomas cuando sea necesario.
- Mantener orden del material.
Edición
- Editar videos verticales.
- Crear versiones adaptadas.
- Incorporar subtítulos.
- Diseñar portadas.
- Incorporar identidad visual.
- Ajustar ritmo, duración y gancho.
- Preparar versiones para contenido orgánico.
- Preparar variantes para campañas pagadas.
- Corregir errores.
- Mantener archivos editables.
- Respaldar piezas maestras.
Publicación y gestión de redes
- Publicar en TikTok.
- Publicar en Instagram.
- Publicar en Facebook.
- Publicar en YouTube Shorts.
- Mantener historias activas.
- Redactar textos.
- Crear llamados a la acción.
- Etiquetar correctamente.
- Revisar publicaciones.
- Responder comentarios básicos.
- Detectar oportunidades comerciales.
- Derivar prospectos.
- Escalar reclamos.
- Informar comentarios relevantes.
- Identificar contenido con potencial de promoción.
- Mantener coherencia de marca.
Publicación y mantenimiento del stock
El cargo también será responsable operativo del inventario digital.
Deberá:
- Recibir información de cada vehículo.
- Verificar que la ficha esté completa.
- Revisar marca.
- Revisar modelo.
- Revisar versión.
- Revisar año.
- Revisar kilometraje.
- Revisar precio.
- Revisar equipamiento.
- Revisar ubicación.
- Revisar disponibilidad.
- Coordinar fotografías.
- Coordinar videos.
- Redactar descripciones.
- Publicar en el sitio web.
- Publicar en Chileautos.
- Publicar en Yapo y otros canales autorizados.
- Mantener catálogos actualizados.
- Revisar que los datos coincidan entre plataformas.
- Corregir errores.
- Evitar duplicidades.
- Dar de baja vehículos vendidos.
- Actualizar vehículos reservados.
- Suspender piezas publicitarias cuando corresponda.
- Realizar auditorías semanales.
Cada vehículo autorizado para comercialización deberá publicarse dentro de las 24 horas hábiles posteriores a recibir la información y el material necesario.
Los vehículos vendidos o reservados deberán actualizarse dentro de un máximo de 2 horas hábiles desde que el área comercial lo informe.
La exactitud esperada del inventario digital será de al menos 98%.
Google Business y presencia local
- Publicar llegadas.
- Subir fotografías.
- Actualizar información.
- Publicar novedades.
- Coordinar contenido para cada ubicación.
- Apoyar solicitudes de reseñas.
- Preparar respuestas iniciales.
- Identificar preguntas frecuentes.
- Mantener horarios y datos correctos.
- Escalar problemas al Jefe de Growth.
Apoyo en campañas pagadas
- Crear fotografías y videos para anuncios.
- Producir variantes.
- Preparar versiones por plataforma.
- Identificar piezas orgánicas de buen desempeño.
- Apoyar Spark Ads.
- Coordinar material para Meta Ads.
- Coordinar material para Google Ads.
- Coordinar material para TikTok Ads.
- Entregar archivos en formatos correctos.
- Mantener orden de piezas y campañas.
Cobertura de ubicaciones
- Las Condes
- Inventario.
- Nuevas llegadas.
- Ventas.
- Entregas.
- Testimonios.
- Compra de vehículos.
- Equipo comercial.
- Contenido institucional.
- Maipú, punto de inspección
- Tasaciones.
- Inspecciones.
- Proceso de compra.
- Agendamientos.
- Explicaciones técnicas.
- Seguridad.
- Vehículos comprados.
- Testimonios de vendedores.
- Viña del Mar
- Stock regional.
- Clientes.
- Entregas.
- Compra y venta.
- Equipo local.
- Posicionamiento regional.
- Actividades de la sucursal.
- Contenido relacionado con comunas cercanas.
Se requiere disponibilidad para trasladarse de manera programada entre las ubicaciones.

Indicadores del cargo

4 videos originales semanales.
24 videos originales mensuales.
Publicación en las cuatro plataformas.
Cumplimiento del calendario.
Calidad de grabación.
Calidad de edición.
Uso de subtítulos.
Calidad de portadas.
Claridad de llamados a la acción.
Publicación oportuna del stock.
Exactitud del inventario.
Actualización de vehículos vendidos.
Auditoría semanal.
Cobertura de ubicaciones.
Historias y contenido complementario.
Testimonios obtenidos.
Leads derivados.
Respaldo de archivos.
Cumplimiento de políticas.
Orden y trazabilidad del material.

Requisitos excluyentes

Al menos 2 años de experiencia creando contenido para empresas, marcas o proyectos comerciales, o portafolio sobresaliente.
Portafolio audiovisual obligatorio.
Manejo de CapCut, Adobe Premiere, DaVinci Resolve o herramienta equivalente.
Manejo de Canva, Photoshop o herramientas similares.
Experiencia con TikTok.
Experiencia con Instagram Reels.
Experiencia con Facebook Reels.
Experiencia con YouTube Shorts.
Capacidad para grabar correctamente con smartphone o cámara.
Buena redacción y ortografía.
Capacidad para trabajar presencialmente.
Disponibilidad para trasladarse.
Capacidad para cumplir plazos.
Orden en archivos y publicaciones.

Requisitos deseables