Consultor SAP BASIS semi senior/senior [Chile]

Hubclub Go; Santiago; Hybrid; CLP 11.160.000 - 17.856.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Guardias

Posibilidad de efectivización

Zusammenfassung

Hubclub Go busca un consultor SAP BASIS con fuerte experiencia técnica para acompañar el ciclo de vida de los servicios y actuar como referente técnico frente al cliente. Se prioriza conocimiento en SAP Basis, HANA, S/4HANA y Cloud, con experiencia en contacto directo con clientes y coordinación de situaciones técnicas durante el engagement.

La posición incluye modalidad 100% remoto, duración de 6 meses con posibilidad de extensión y guardias.

Qualifikationen

• Experiencia práctica en SAP Basis Administration.
• Experiencia con SAP HANA, incluyendo Upgrades y Patching.
• Experiencia/exposición a Cloud: AWS, Azure o GCP.
• Experiencia trabajando en roles customer facing.

Aufgaben

• Acompañar el cumplimiento y delivery de los servicios acordados con el cliente.
• Trabajar en conjunto con las distintas funciones de SAP Enterprise Cloud Services.
• Resolver y coordinar situaciones técnicas complejas durante el ciclo de vida del cliente.
• Brindar soporte y seguimiento en actividades de SAP Basis.
• Participar en SAP release upgrades y actualizaciones de infraestructura para clientes Cloud.
• Gestionar escalaciones y seguir los procedimientos correspondientes.
• Trabajar con equipos cross-functional y multiculturales.
• Mantener una relación cercana con el cliente y los distintos stakeholders.

Kenntnisse

SAP Basis Administration

SAP HANA

SAP S/4HANA

SUM

AWS

Azure

GCP

Customer facing

Tools

SUM

SPC

ITIL

Jobbeschreibung

SAP Basis Consultant semi senior y senior (Inglés avanzado)

Modalidad: 100% remoto

Horario: 10-19hs

Inglés: avanzado

Duración: 6 meses, con posibilidad de extensión

Guardias: Sí

Posibilidad de efectivización: Sí

Descripción

Buscamos un/a consultor SAP BASIS con fuerte experiencia técnica en SAP Basis, para acompañar el ciclo de vida de los servicios y actuar como referente técnico frente al cliente.

La posición combina conocimientos técnicos de SAP Basis, HANA, S/4HANA y Cloud con experiencia en customer facing, coordinación y resolución de situaciones técnicas durante el engagement.

Principales responsabilidades

• Acompañar el cumplimiento y delivery de los servicios acordados con el cliente.


• Trabajar en conjunto con las distintas funciones de SAP Enterprise Cloud Services.


• Resolver y coordinar situaciones técnicas complejas durante el ciclo de vida del cliente.


• Brindar soporte y seguimiento en actividades de SAP Basis.


• Participar en SAP release upgrades y actualizaciones de infraestructura para clientes Cloud.


• Gestionar escalaciones y seguir los procedimientos correspondientes.


• Trabajar con equipos cross-functional y multiculturales.


• Mantener una relación cercana con el cliente y los distintos stakeholders.

Requisitos mandatorios

• Experiencia práctica en SAP Basis Administration.


• Experiencia con SAP HANA, incluyendo:


• Upgrades


• Patching


• System Refreshes


• Experiencia con SAP S/4HANA y herramientas SUM.


• Experiencia/exposición a Cloud: AWS, Azure o GCP.


• Experiencia trabajando en roles customer facing.


• Experiencia previa como consultor técnico SAP.

• Inglés avanzado, oral y escrito. EXCLUYENTE

Se valorará

• Conocimiento de SAP Enterprise Cloud Services.


• Experiencia con herramientas como SPC y TIC.


• Conocimientos de IT Service Management / ITIL.


• Conocimientos de Project Management.


• Lean Fundamentals.


• Cloud Architecture e infraestructura IT.


• Experiencia con hyperscalers.


• Conocimiento de soluciones Cloud como HEC y S/4HANA.


• Experiencia trabajando con equipos cross-culturales y cross-functional.